"Zarezerwowałem pobyt dla siebie i mojej partnerki na miły wieczór przed wyjazdem służbowym. Zarezerwowałem pokój typu studio, który w opisie miał sofę i balkon. Dopiero po zameldowaniu okazało się, że pokój tego nie miał (niezwykle rozczarowujące). Zapytałem dwie dziewczyny z recepcji, czy da się coś z tym zrobić, bo skoro jest napisane, że to wliczone w cenę pokoju, to znaczy, że za to zapłaciłem. Powiedziały, że nic nie mogą zrobić, bo nie ma innych dostępnych pokoi. Więc kiedy zapytałem, czy mogą coś z tym zrobić (za to, że nie dali mi pokoju, za który zapłaciłem), również mi odmówiono. Długo pracowałem w hotelach (zatrzymywałem się też w wielu hotelach Accor, ponieważ jestem członkiem od lat) i to była po prostu słaba obsługa klienta. Później, około 20:00, poszedłem pod prysznic i cała podłoga w łazience została zalana, a woda była dosłownie wszędzie, mnóstwo wody spływało w stronę sypialni. To był dwuminutowy prysznic z bardzo słabym ciśnieniem wody, co nigdy nie powinno doprowadzić do zalania łazienki. Z odpływu w ogóle nie spuszczała się woda. Zadzwoniłem do recepcji i tym razem powiedziano mi, że nie ma sprzątania ani konserwacji. Podeszła kobieta z ręcznikami i ku mojemu zaskoczeniu powiedziała, że ​​muszę sam to wyczyścić?? Gość płacący musiał spłukać wodę, ponieważ odpływ nie spuszczał wody tak, jak powinien??? Byłem absolutnie przerażony. Gdybym wiedział, że tak będzie wyglądał mój pobyt w hotelu, zarezerwowałbym pokój gdzie indziej, ponieważ to było absolutne rozczarowanie. Naprawdę chciałbym zasugerować wszystkim, którzy planują tu pobyt, przemyślenie tego jeszcze raz. Zarezerwowałem ten hotel wyłącznie ze względu na udogodnienia (basen na dachu i ładny pokój z balkonem), ale w okolicy są o wiele lepsze hotele. Brak obsługi klienta i całkowity brak współczucia były rozczarowujące. Do hotelu: proszę zaktualizować opis pokoju, a jeśli nie możecie dostarczyć dokładnie tego, co jest wliczone w cenę pokoju, musicie zaoferować jakąś zniżkę lub dodatki, ponieważ to fałszywa reklama."

"Apartament w centralnej lokalizacji, blisko przystanków autobusowych i w odległości spaceru od nabrzeża, z mnóstwem restauracji i sklepów spożywczych w okolicy. Do Sliemy można dojechać autobusem w 5 minut lub pieszo w 20 minut, a do Valletty w około 10 minut. Apartament był przestronny i wygodny. Łóżko było duże i miękkie, choć miało tendencję do lekkiego zapadania się na środku. Pościel i poduszki były bardzo czyste. Łazienka była świetna, z silnym ciśnieniem wody i dużą ilością ciepłej wody pod prysznicem. Oświetlenie w łazience sprawdzało się przy robieniu makijażu. Aneks kuchenny był prosty, ale funkcjonalny. Była płyta kuchenna i mikrofalówka – wystarczające do przygotowania prostych posiłków. Zazwyczaj zmywamy zaraz po każdym posiłku, ale czasami personel sprzątający nas wyprzedził, zanim pozmywał naczynia, gdy byliśmy zbyt zajęci pracą! Naprawdę o nas dbali. Zatrzymaliśmy się zimą, a ogrzewanie włączało się za każdym razem, gdy wchodziliśmy do pokoju, a czasami musieliśmy otwierać okno, żeby wpuścić trochę świeżego powietrza, bo w pokoju robiło się tropikalnie! Hałas z poziomu ulicy był głośny, ponieważ mieszkaliśmy na poziomie 1, ale to normalne, biorąc pod uwagę centralną lokalizację. W piwnicy znajdowała się siłownia, a także jacuzzi i sauna, co było bardzo przydatne, jeśli chciało się odpocząć od długich spacerów po promenadzie. Obsługa była przyjazna, uprzejma i grzeczna, bardzo szybko odpowiadała na wszelkie pytania. To był naprawdę komfortowy „dom z dala od domu”."

"To był wspaniały pobyt, a pokój był bardzo czysty. Klimatyzacja była naprawdę dobra, szczególnie gdy na zewnątrz było 30 stopni, dzięki czemu nasz pobyt był przyjemny. Kuchnia w pokoju była dobra, spełnia swoje zadanie, aby ugotować coś łatwego. Chociaż śniadanie było naprawdę drogie (15 €) jak na to, co to jest. Nie było zbyt wielu opcji, jeśli chodzi o zimne jedzenie, a ciepłe jedzenie również nie było świetne. Zdecydowanie wymaga poprawy. Ale świetny pobyt pod każdym względem. Świetny pomysł z dachu."