Bluewater Sumilon Island Resort

"UWAGA O OSZUSTWIE: Zwykle nie wystawiam złych recenzji. To mój pierwszy raz, kiedy piszę złą recenzję. Smutno mi kończyć rok złą notką. Ale ten incydent nie pozostawił mi wyboru. Jeśli chcesz zepsuć rodzinne wakacje, to jest to miejsce. Och... Co za okropne doświadczenie z kierownictwem hotelu. Zarezerwowałem przez Trip.com, ponieważ była opcja bezpłatnego anulowania, ponieważ podróżowałem z dzieckiem i lubię być elastyczny w kwestii harmonogramu. Zarezerwowałem pobyt od 22 do 25 grudnia. Jednak nasze plany się zmieniły i poprosiłem o anulowanie, jednocześnie rezerwując od 22 do 24 grudnia, ponieważ byłem całkiem pewien, że pierwsza rezerwacja zostanie anulowana, a pieniądze zwrócone, ponieważ zazwyczaj dobre agencje, takie jak makemytrip i inne, robiły to w przeszłości za nas. Po zameldowaniu 22 grudnia poprosiłem osobę w recepcji (ośrodek Sumilon) o potwierdzenie również mojego anulowania. Nie mogłem sobie przypomnieć jego imienia. Ale zapewnił, że to zrobi. W międzyczasie, będąc na wakacjach, wielokrotnie kontaktowałem się z Trip.com. Bardziej skupiałem się na anulowaniu rezerwacji niż na spędzaniu czasu z rodziną, bo chodziło o anulowanie 1220 SGD, czyli czyjejś miesięcznej pensji w Singapurze (chciałbym przekazać tę kwotę na cele charytatywne, a potem oddać ją oszustom). Rozmawiałem też wielokrotnie z recepcjonistką, aż do dnia wymeldowania. Kiwali głowami z przekonaniem. Teraz obsługa hotelu i Trip.com powiedzieli, że nie mogą zwrócić pieniędzy, bo anulowanie nastąpiło w ostatniej chwili. ********, przepraszam. Moje pytanie brzmi: skoro to dla Was w ostatniej chwili, to dlaczego wprowadziliście na stronie opcję bezpłatnego anulowania? Teraz Trip.com próbuje ze mną negocjować, dając mi 122 SGD w postaci monet tripcoin. Haha... Żartujesz sobie? Postaram się opublikować tę recenzję na Instagramie, Twitterze, LinkedInie i gdziekolwiek to możliwe. Nie przyjeżdżajcie do kurortu na wyspie Sumilon. Nie jest wart ani waszych pieniędzy, ani zdrowia psychicznego."

RedDoorz Plus @ Billys Resort Oslob

"Thank you for the good service."

Serene Oasis Resort - Oslob Cebu Philippines

"Pokój, który dostaliśmy, był dość mały i niestety nie bardzo dobrze zaprojektowany z perspektywy architektury, ponieważ nasz okno było zmierzone do ściany. W rezultacie sam pokój nie był bardzo przyjemny. Jednak poza pokój wszystko inne było bardzo dobre. Śniadanie i całkowite jedzenie były przyjemne, widok na morze jest uroczy, basen jest ładny, a cały zespół jest niezwykle przyjazny i przyjemny. Ogólnie rzecz biorąc, uważam, że ten hotel jest dobrym rozwiązaniem na krótki pobyt."

Gravino Pension House