W czasie pobytu w obiekcie Hilton Rotterdam znajdziesz się w samym centrum miasta takiego jak Rotterdam, kilka kroków od atrakcji takich jak Stary teatr Luxor i Stadhuis. Hotel (w stylu luksusowym) znajduje się 0,4 km od atrakcji takiej jak De Doelen i 0,8 km od miejsca takiego jak Kasyno Holland Casino Rotterdam.
Dostępne udogodnienia rekreacyjne to całodobowe centrum fitness i rowery do wypożyczenia. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i kominek w holu.
Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia międzynarodowa w restauracji JAQ jednej z 2 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy. Śniadania na wynos są podawane w dni powszednie od 6:30 do 10:30, a w weekendy od 7 do 10:30 za opłatą.
Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów oraz ekspresowe wymeldowanie. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Rotterdam, hotel oferuje pomieszczenia konferencyjne oraz 7 sale konferencyjne o łącznej powierzchni 0 m kw. (0 stopy kwadratowe).
Poczuj się jak w domu w 254 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor płaskoekranowy. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja cyfrowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanny lub prysznice, prysznic z deszczownicą i markowe przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy na laptopa i biurka.
„Sam hotel jest doskonały — wszystko było idealne, a lokalizacja jest świetna, z supermarketem w pobliżu. Zazwyczaj wystawiam pełną ocenę za pobyt, ale tym razem nie mogłem, ponieważ napotkałem poważny problem z obsługą recepcji.
Przyjechaliśmy o 13:30 i zostaliśmy poinformowani, że zameldowanie jest o 15:00, co w pełni rozumieliśmy. Ponieważ padał deszcz, cierpliwie czekaliśmy w holu.
Jednak w tym czasie zauważyłem, że kilku gości, którzy przybyli po nas, mogło się zameldować od razu.
Kiedy ponownie podszedłem do recepcji, powiedziano mi, że nasz pokój nadal nie jest gotowy. Dopiero po tym, jak zapytałem, dlaczego inni goście mogli zameldować się wcześniej, personel niechętnie nam pomógł, okazując wyraźne zniecierpliwienie.
Tego rodzaju podwójne standardy są niezwykle rozczarowujące. Czy to dlatego, że jesteśmy Azjatami?
Takie traktowanie nie powinno mieć miejsca w tak znanym hotelu i sprawiło, że nasz pobyt był bardzo nieprzyjemny.
Mam nadzieję, że hotel potraktuje tę sprawę poważnie i poprawi jakość swoich usług.”