Hotele z: Wifi w Rio de Janeiro State, Brazil

„Ogólnie rzecz biorąc, udany wyjazd i całkiem elegancki hotel za tę cenę. Osobiście uznałbym go raczej za hotel 4**** niż 5-gwiazdkowy. Zalety: - piękny hol i widok z pokoju na góry, plażę itp. - miła obsługa w recepcji i poza nią. Bardzo bezpiecznie w środku, mimo że okolica bywa podejrzana. - świetne łóżko, okna, wanna itp. - przystępna cena jak na Amerykanina, biorąc pod uwagę poziom usług. - spa i restauracja na dachu są niesamowite. Siłownia też jest świetna! Problemy: (mogą mnie powstrzymać od rezerwacji następnym razem) - Wi-Fi było praktycznie niedostępne przez cały czas w naszym pokoju, a czasami w całym hotelu. Poniżej 10 Mb/s i brak sygnału w większości pokoju. Recepcjonista kilkakrotnie zapewniał, że to naprawią, ale nie sądzę, żeby faktycznie byli w stanie to zrobić. Wiele innych osób również miało ten problem. W hotelu 5-gwiazdkowym nie powinno się to zdarzać. Poważny problem, musieliśmy organizować spotkania w holu, żeby w ogóle to działało. - Śniadanie jest *dobre*, ale zdecydowanie dostosowane do lokalnej brazylijskiej diety (bardzo mało opcji dla wegan). Jako wegetarianka powiem tylko, że jadłam dużo jajek i sera. Ale hej, to Brazylia, więc nie będę się zbytnio nad tym rozwodzić. - Winda jest niesamowicie zatłoczona i zdarzało się, że wyświetlał się dosłownie komunikat „niedostępne” i musieliśmy czekać 5 minut, żeby z niej skorzystać. - Kiedy byliśmy w hotelu, było *MNÓSTWO* rodzin z dziećmi w basenie i wokół niego. Przez większość czasu było więc dość głośno i nerwowo. Oferują oni apartamenty typu timeshare, więc myślę, że w hotelu bywają głównie duże rodziny. - Zarezerwowaliśmy i zapłaciliśmy dodatkowo za *Junior Suite* (z dużym salonem i łazienką). Recepcja dała nam *pokój z łazienką*, który okazał się miły... ale był o połowę mniejszy i odmówiła nam miejsca w pokoju typu junior suite, nawet po okazaniu rezerwacji. To może być problem Trip.com, a nie hotelu... ale nie zaoferowali nam żadnej rekompensaty ani elastyczności. Trip zwrócił nam jednak różnicę w cenie. Ogólnie rzecz biorąc, to świetna oferta za tę cenę, a architektura jest niesamowita, pokój jest ładny, a ciśnienie wody dobre. Fatalne Wi-Fi i bardzo mało opcji wegetariańskich sprawiły, że trudno było ponownie polecić to miejsce, ale mimo wszystko podobał nam się nasz pobyt.”

„Rede Andrade Lapa widział lepsze dni. Hotel ma potencjał, aby lepiej służyć swoim gościom, zaczynając od ogólnego sprzątania, zarówno w obszarach wspólnych (takich jak na przykład winda, restauracja i recepcja), jak i w każdym apartamencie. Obiekty są nowoczesne i funkcjonalne, ale już widać wyraźne oznaki, że wymagają konserwacji. Już w recepcji zauważyłem, że krzesła dla personelu były podarte, a tapeta odpadała z brudnej ściany. W pokoju, w którym mieszkaliśmy, lampka nocna nie włączała się, meble nosiły wyraźne ślady zużycia. Uszkodzone ściany (pokazuje tynk) i wiele śladów obok łóżka (?). Biała pościel (ręczniki, poszewki na poduszki i prześcieradła) na naszym łóżku miała plamy i była dość żółta). Materac jest wygodny, jednak jego materiał ma przetarcia na bokach (po dokładnym wyczyszczeniu należy go wymienić lub założyć poszewkę). Prysznic jest bardzo dobry. Śniadanie dość sycące i pyszne. Oprócz autobusu w pobliżu nie kursują żadne inne środki transportu publicznego, dlatego najlepszym sposobem dotarcia do i z hotelu będzie skorzystanie z aplikacji. W pobliżu znajdują się restauracje, supermarkety, piekarnie, sklepy owocowe, lodziarnie, a nawet pralnia. Jest to duża zaleta dla tych, którym nie zależy tak bardzo na czystości i konserwacji miejsca, w którym zamierzają przebywać. Osobiście wróciłbym do Rede Andrade Lapa tylko wtedy, gdyby stawka dzienna była w bardzo dobrej promocji, ponieważ w regionie są inne lepsze opcje o znacznie atrakcyjniejszym stosunku kosztów do korzyści.”

„Ogólnie dobry hotel. Plus – lokalizacja w samym centrum Copacabany, w pierwszej linii brzegowej. Doskonały widok z wyższych pięter, jeśli widok jest na morze. Prywatna plaża. Dość przestronny pokój. Minus – pokoje ewidentnie wymagają remontu. Zbyt dużo osób na śniadaniu – za mało miejsc.”

„Ponto positivo: hotel muito bonito, funcionários educados, localização ótima! Pontos a melhorar: a tv do nosso não pegava a internet de jeito nenhum, oscilavam muito. Banheiro precisa fazer manutenção, pois estava vazando o box, saía muita água. Secador antigo, para funcionar precisava ficar segurando o botão. PS: na saída da nossa estadia, foi cobrado uma taxa ha mais de 10%, porém eles não falam no ato que é OPCIONAL, fazendo com que o cliente pague algo que já está incluso no ato da reserva .”

„Nice hotel and good restaurant. Swimming pool on the roof is very small and too little people can dit there. Service is excellent 👍 They also have beach chairs with umbrela’s 😃”

„Było super, to była tylko jedna noc, bo jechaliśmy na imprezę. Ale wszystko było bardzo czyste i zorganizowane, śniadanie było bardzo dobre i różnorodne. Zawsze, kiedy mamy okazję, zatrzymujemy się tutaj, a rezerwacja z wyprzedzeniem jest dobrym rozwiązaniem, bo cena jest niższa, a nawet lepsza, haha.”

„Very clean, good breakfast, location is convenient. There's a cleaner everyday to get your room clean and ready. They replace towels everyday, which is so good.”

„Staff universally excellent. All very friendly and helpful. The rooftop pool and bar were a particular highlight. The only downside was the location. You need to take a taxi to pretty much anything other than the mall next door.”

„The hotel has a nice location on the beach, but the property could do with some updates. The first room I went into had a funny smell, so I reported it to reception. The male receptionist looked at me, and as if he doubted my word After I insisted, he assigned me a new room, but it was left to me to move my luggage. . No support was offered and I couldn’t be bothered to ask. I did ask if there would be any complimentary water put in the room. He said he would get housekeeping to put some water, but I’m still waiting two days later.  Power outlets in the room are limited and not designed for modern travel. No USB points. The TV is old and not smart or Internet connected. There are no cable channels so nearly all of the channels are local language apart from one CNN news channel in English.. The hotel is quite noisy and dogs. The walls are thin and guests scrape furniture across the marble floors. This is relatively easy to remedy if the hotel cared. The rooftop pool was disappointing as it’s quite small and normally full of kids. The restaurant is closed after breakfast. There is a bar, but it’s never open.. The biggest problem I had was the Internet. It did not work properly in my room and kept cutting out every few minutes. I had to stand in the corridor or come down to the lobby in order to get any decent coverage. I complained to the staff, but they did nothing and just told me it works.. This was extremely frustrating and I certainly wouldn’t come back to this hotel again.”