Hotele z: Parking w Sabah, Malaysia

Świetny stosunek jakości do ceny. Hotel był bardzo uprzejmy, spełniając moją prośbę o dobry przydział pokoju. Pokojówki są miłe i dumne ze swojej pracy. W chwili pisania tego tekstu wszystko w tym hotelu zasługuje na solidne 4 gwiazdki. To naprawdę świetny, solidny produkt ze względu na niedawny remont. Powiedziałbym, że 70% pokoju, z wyjątkiem łazienek, przeszło remont. Ale i tak cały pokój był nieskazitelnie czysty. Klimatyzacja działała bardzo świeżo i chłodno. Nie było żadnych zapachów. Obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Recepcjonistka była wyraźnie przytłoczona pracą. Tylko nie otwierajcie katalogu pokoi i nie oczekujcie, że zapewnią usługi, które tam są, na największej bezsensownej stronie, jaką kiedykolwiek widziałem w hotelu. Będzie dobrze. Powiedziałbym, że całkiem podobał mi się pobyt tutaj, mimo że przyjechałem z niewielkimi oczekiwaniami.

Dobra cena. Przeciętne śniadanie i smak. Przestronny pokój. Przyjazna i pomocna recepcja. Przyjdę ponownie. Mniejsze ciśnienie wody w prysznicu w pokoju normalnym w porównaniu do pokoju deluxe. Przeciętny kanał telewizyjny (proponowana aktualizacja do smart TV)

I expected a great hotel stay and they delivered. All the staff were lovely. Thank you for that. My only issue is the lack of room information regarding what is available in the hotel. Normally I would expect marketing information and menus for restarunt and bar in the room. The TV does give room service menu but was not required. Fortunately we found Ben, the Concierge in the lobby who very kindly explained what we asked, and provided a map for the area. Very welcome. Thank you very much.

I booked this hotel for one night. The location is not very convenient as there aren’t many food options nearby, but it is quite close to the airport. Due to our flight timing, we arrived at the hotel earlier than usual. We understood the official check-in time, so we politely asked if there was any chance of checking in earlier. If not, we were willing to wait, we only hoped they could let us know once a room became available. There were two counters. We were initially at the second counter (one next away from the 1st counter), but the receptionist asked my husband to move to the first one. No issue, we moved over as instructed. During the check-in process, the male receptionist repeatedly asked whether I booked online. I answered yes, yet he asked the same question again. Since he already had my IC in his hand, I expected he could see the booking details in the system. I honestly didn’t understand why he kept repeating the same question. I then politely asked if we could get a room earlier should there be any available. Instead of responding in a friendly or helpful manner, he kept repeating, “Our check-in time is 2pm,” more than three times over our check-in process. We clearly understood the check-in time, but his tone and attitude were not friendly at all. A simple “If we have a room available, we’ll try to arrange it for you” would have been enough, but instead he just repeated the same answer without any consideration. On top of that, both receptionists, the male and the female were chatting and laughing among themselves at the counter in front of guests, which felt quite unprofessional. Still, we were thankful that we eventually managed to get our room at 12:35pm. Overall, the experience was disappointing and lacked basic hospitality. I’ve been travelling and staying in different hotels, and I’ve never encountered service this unfriendly before.

Łatwy dojazd taksówką, blisko plaży. Na parterze znajduje się też sklep spożywczy. Otoczenie jest bardzo przyjemne, a personel recepcji był niezwykle miły i pomocny. Do dyspozycji gości bezpłatny basen i siłownia. Codzienne sprzątanie również na wysokim poziomie.

Właściwie zarezerwowaliśmy pokój z łóżkiem typu king-size. Ale kiedy późnym popołudniem stanąłem w recepcji w celu odprawy, personel (Chińczyk), który nas obsługiwał, zapytał, czy wolelibyśmy pokój z dwoma łóżkami. Nawet o to nie prosiliśmy, ale dostaliśmy lepsze ustawienie pokoju. Co więcej, personel był na tyle czujny, że wiedział, że przyjechaliśmy w grupie z 4 innymi osobami, które zarezerwowały pokoje z widokiem na morze i przydzieliły nam miejsce na tym samym piętrze. Ku naszemu zdziwieniu pokój był bardzo duży. Mój przyjaciel i ja byliśmy bardzo zadowoleni z świadczonych usług.

I had a wonderful stay at Cititel Express Kota Kinabalu. The room was clean, nicely designed, and very comfortable, making it easy to relax after a day out. Breakfast was perfect—delicious and satisfying, with a good variety to start the morning right. The location is excellent, right in town with easy access to shops, restaurants, and attractions. Overall, it’s truly great value for money. I would happily recommend this hotel to anyone looking for a convenient and comfortable stay in Kota Kinabalu.

Ogólnie ładny hotel z bardzo dobrym wyposażeniem. Podobał mi się basen bez krawędzi, z którego można podziwiać szerszy widok na wybrzeże KK, w tym na wyspę ***a. Siłownia jest również nowoczesnym i przyjemnym miejscem. Restauracje są również atrakcyjne i najbardziej podobało mi się śniadanie, ponieważ jest wiele opcji jedzenia. Dach 15/F to dobre miejsce na podziwianie zachodu słońca. Jedynym problemem jest wydajność obsługi pokoju: kiedy próbujesz coś zamówić, być może będziesz musiał długo czekać. Mam nadzieję, że będzie poprawa, kiedy wrócę w przyszłości.

Po prawie trzech tygodniach poszukiwań zarezerwowałem ten hotel. Przeczytałem wiele recenzji potwierdzających wygląd pokoju. Przyjechaliśmy z dziećmi o 12:00. Okazało się, że pokój, który nam dał hotel, był taki różni się od obrazu. Nie wspominając o tym, że łóżko (jesteśmy czteroosobową rodziną) było zmęczone i senne. W tej chwili naprawdę wpłynęło to na nasz nastrój. W recepcji powiedziałem, że to właśnie zarezerwowaliśmy później ponownie przeczytałem komentarze i zrobiłem zrzut ekranu zdjęcia z recenzji, aby ponownie potwierdzić, kiedy je zarezerwowałem. Po otrzymaniu zdjęć skontaktowaliśmy się z obsługą klienta Ctrip i ostatecznie zmieniliśmy pokój następnego dnia. Zmieniony pokój był równie duży i wygodny jak widzieliśmy na poprzednich zdjęciach. Dziękuję bardzo obsłudze klienta Ctrip za ciągłą komunikację i rekompensatę w wysokości 150. Śniadanie w tym hotelu jest przeciętne. Jeśli przyjeżdżasz z dziećmi, w rzeczywistości nie pobiera się opłat za jedzenie dla dzieci, ale poproszono nas o zapłatę przy zameldowaniu. Pokój, na który zmieniłem się później, jest nadal wysoce zalecany, a stosunek ceny do wydajności jest dobry. Dokonując rezerwacji pamiętaj o potwierdzeniu zdjęć z obsługą klienta, aby uniknąć przeniesienia do innego pokoju! Oto jak to wyglądało po zmianach. Jedyne, co się nie zmieniło, to szafka nocna obok łóżka. Łazienka też nie jest taka, ze względu na rodzinę.