Hotele z: Pools w Macau, China

Zarezerwowałem dwa pokoje dwuosobowe, jeden za ponad 600, drugi za 700. Ponieważ zarezerwowałem go późno i cena wzrosła w pobliżu May Day, w recepcji powiedziano, że jeden z nich został bezpłatnie przeniesiony do apartamentu. Nie było źle, ale nie było kapci do kąpieli, a w recepcji była młoda dama z grzywką i maską, a jej podejście do obsługi było przeciętne. Mieliśmy starszą osobę, która przyjechała późno i bardzo późno dostała pokój w hotelu Poprosiliśmy recepcję o sprawdzenie numeru pokoju, do którego przyszliśmy wcześniej. Pierwotnie zgodziła się jedna z obsługi. Tak, później było oczywiste, że inna wysoka pani zasugerowała, że ​​nie, nie sprawdzałam tego osoby starsze nie wiem, czy to dlatego, że zostali potraktowani inaczej, czy z innego powodu (nie chcę się rozczarować), ale następnym razem wybiorę ten hotel, nadal w porządku

Ten hotel jest dogodnie położony. Sklep, food court i kasyno znajdują się tuż pod hotelem. Prawie wszystkie markowe punkty sprzedaży detalicznej znajdują się w sklepie. Od sklepów po lokale gastronomiczne, po lokalne produkty upominkowe z Makau, są łatwo dostępne w sklepie. Ale szczerze mówiąc, ceny są wyższe niż w przypadku zakupów poza sklepem. Pokoje hotelowe są dwa razy większe niż w innych hotelach. Udogodnienia są bardzo podstawowe. Na przykład nie ma ekspresu do kawy. W pokoju są 2 zestawy telewizorów. Są bezpłatne usługi transferowe, takie jak na lotnisko, ale działają tylko po godzinie 11:00, co 15 minut.

Pokój nie był czysty, zużyty wacik kosmetyczny był przyklejony do lustra. Jedna z umywalek w pokoju była zatkana, woda w ogóle nie spływała. Najważniejsze jest to, że pokój był reklamowany jako ”rodzinny pokój z widokiem na morze”, ale w rzeczywistości tylko z balkonu, patrząc z boku, można było zobaczyć kawałek tego rzekomego morza (patrz zdjęcie), o Macau Tower nawet nie wspominając – widać było tylko drugą część hotelu. To było naprawdę wielkie rozczarowanie! Zadzwoniłem na recepcję z pytaniem, czy mogę zmienić pokój, a recepcjonistka powiedziała, że wszystkie rodzinne pokoje z widokiem na morze znajdują się w tym samym miejscu na każdym piętrze, więc widok z każdego pokoju jest mniej więcej taki sam… Czułem się, jakbym został oszukany. Izolacja akustyczna pokoju była słaba, hałas z korytarza i sąsiednich pokoi był bardzo głośny i przeszkadzał w odpoczynku. Centrum handlowe na dole miało bardzo mało sklepów, nie było tam nic ciekawego do obejrzenia.

Zatrzymaliśmy się na urodziny mojego męża i dostaliśmy darmowy tort. Hotel ma bezpośredni transfer z/do portu HKMB, co jest bardzo wygodne. James zapewnił nam wczesne zameldowanie i częściową aktualizację do widoku Wieży Eiffla. Obiekt jest utrzymany i czysty. Zdecydowanie wrócimy i zatrzymamy się tu ponownie

Had a wonderful stay at Holiday Inn Macau! The room was spacious, very clean, and well-maintained, perfect for relaxing after a long day. The jacuzzi was a big highlight relaxing, and exactly what you need to unwind. 🛁✨ What really stood out was the staff who can speak Tagalog, which made communication easy and made us feel very welcome as Filipinos. The location is also great, close to key spots and very convenient for getting around Macau. Highly recommended for comfort, convenience, and great service. Will definitely stay here again!

If you’re looking for a truly elevated luxury experience in Macau, Grand Lisboa Palace Resort Macau absolutely delivers on every level. From the moment you step into the resort, everything feels grand yet thoughtfully organized. Despite the massive scale of the property, the flow is incredibly smooth—staff coordination, guest movement, and overall operations are handled with impressive precision. Nothing feels chaotic; instead, there’s a calm, refined efficiency throughout. One of the standout highlights is the buffet. The food selection is exceptional, offering a wide variety that spans East to West—fresh seafood, refined Western dishes, authentic Asian cuisine, and an indulgent dessert section. Every station is well-managed, constantly replenished, and presented beautifully. It’s clear that both quality and diversity are taken seriously here. Equally impressive is the room service and housekeeping. The rooms are maintained to a very high standard—spotlessly clean, well-organized, and refreshed with great attention to detail. The staff are discreet yet attentive, ensuring everything feels seamless without being intrusive. The resort itself is a destination on its own. The scale is enormous, yet aesthetically cohesive. The beautifully landscaped gardens, elegant pools, and European-inspired architecture create a unique atmosphere. There’s even a charming “castle-like” design element that adds a whimsical, almost fairytale touch to the surroundings—making it feel more like a luxury retreat than just a hotel. Overall, Grand Lisboa Palace is not just about luxury—it’s about execution. The combination of outstanding dining, meticulous service, and thoughtfully designed spaces makes it one of the most complete and satisfying resort experiences in Macau.

Gwiazdki: Bardzo podobała mi się obsługa Nany podczas zameldowania, była niezwykle skrupulatna i troskliwa. Ogólnie rzecz biorąc, większość kobiet z obsługi jest bardzo pomocna i potrafi zrozumieć problemy gości podróżujących z dziećmi, co jest naprawdę miłe. Krytyka: Recepcjoniści płci męskiej są bardziej „interesujący”. Na przykład, jeśli zapytasz o duży namiot, odpowiedzą, że jest tylko dla gości z pokojami Executive. Gdy zapytałeś o dwa pokoje blisko siebie podczas rezerwacji, ich tok myślenia jest taki, że pokoje połączone byłyby droższe, ale odpowiadają ci, że „wszystko jest dziś zarezerwowane, nie ma możliwości zmiany”. To tak, jakby twoje drobne prośby były stanowczo odrzucane. Taki sposób komunikacji z klientem jest trochę ryzykowny. Plus: Mężczyźni z działu logistyki, którzy rozstawiali namioty, dostarczali szlafroki i montowali barierki, byli zarówno z Makau, jak i z Chin kontynentalnych. Wszyscy byli bardzo sprawni i uprzejmi. Kolejny plus: Porównując z odpowiedziami kobiet: „Duży namiot po rozłożeniu może utrudniać poruszanie się dzieciom, więc dostarczamy mniejszy do zabawy”, „Najbliższy pokój sąsiedni to pokój dwuosobowy, co może różnić się od rezerwacji, czy możemy przenieść się do pokoju naprzeciwko?” Cały pobyt był bardzo przyjemny, sprzątanie również było bardzo dokładne, z wyjątkiem męskich recepcjonistów, z którymi komunikacja była trudna…

Location was the highlight of the hotel - near to a supermarket, about 10-min walk to a delicious halal restaurant (Indian Garden restaurant), about 15-min walk to Taipa village. Amenities were okay enough but there was limited time (two hours) to use the iron & ironing board. The iron was not working properly so it took a long time to iron just one piece of headscarf. Service wise - the front desk guy who accommodated us during check-in was quite good in English, so he answered our inquiries well enough. However when we were checking out, we wanted to leave our luggage and asked on how we can get a taxi to the high speed train station but the front desk lady only said “you ask there (pointing at where we should be leaving our luggage)” when we asked at the luggage counter the guy said “you ask there the reception”. So we just decided to look for our own taxi - we were lucky enough a taxi driver was kind enough to wait for us at the designated time. Overall, it was an okay experience staying at the hotel.

We chose W Hotel Macau as we heard the breakfast was great. It actually amazed me with both quality and quantity. Different style of cuisine could be found and we loved most of the food we picked. Moreover, huge thanks to their staff Brian and Hazel with the room upgrade. The mega room was insane. The terrace was more like a space for party where you could enjoy the view of Macau from top of the building while having fun with friends. Also the service from Jimmy when I was checking out was also brilliant. Overall, it is absolutely a place I will stay again in the future.

Wrażenie było niezapomniane. Prawdziwy pięciogwiazdkowy hotel z doskonałą obsługą. Chciałabym odwiedzić Makau i zarezerwować ich ponownie, bo naprawdę są światowej klasy. Jenny w lobby – nie mogę jej wystarczająco pochwalić. Wow. Pamiętała mnie, dziewczyno, też pracuję w branży hotelarskiej i nie przywiązuję aż takiej wagi do szczegółów. Czyli przyjechałam wcześniej, prawda? Jeszcze zanim doszłam do lady, podeszła do mnie ta dziewczyna, Jenny. Zapytała, jak mogę do ciebie zadzwonić? Powiedziałam Maria. Powiedziała, że ​​mogę zostawić bagaż u concierge'a. Powiedziałam, że dobrze, zjem lunch na 18. piętrze. Kiedy zszłam z powrotem do lobby, zobaczyłam, że nie ma wolnych miejsc, więc skorzystałam z okazji, żeby wypłacić trochę gotówki. Wróciłam i szukałam toalety, Jenny mnie zobaczyła. Zapytała: „Maria, czy mogę prosić o twoje imię i nazwisko?”. A potem powiedziała: „Zaprowadzę cię na 17. piętro, żebyś mogła poczekać w saloniku”. Pamiętała mnie. A przy wymeldowaniu, przywitała mnie i zapamiętała. Co?! Nie mogłem w to uwierzyć. Szkoda, że ​​nie udało mi się zrobić z nią zdjęć. Ona też jest taka miła!