Hotele z: Pools w Santarem District, Portugal

Hotel simpático, elegante, muito quente,camas confortáveis.Antes do pequeno almoço a água no banho saia fria,algo que aconteceu os 2 dias seguidos. Foram 2 noites,no primeiro dia o pequeno almoço foi com hora marcada e correu tudo tranquilo,no segundo dia que era domingo o hotel estava cheio, não marcaram horas para o pequeno almoço e foi um caos, gente à espera em pé, no bar.Depois já não havia quase nada para comer,nem sumos,nem copos,uma confusão,os empregados a correr aflitos, enfim, não foi nada agradável. Depois, na hora do check-out, apresentaram uma conta do bar do dia anterior , que nós nem sequer fomos,nem estivemos lá .Ou seja, se enganaram ao apontar número do quarto ou os hóspedes enganaram os e deram do nosso quarto.Enfim demonstra alguma desorganização.

Limpeza e simpatia impecável sempre prestaveis. Muito atenciosos.Quarto acolhedor fui com o meu filho de 8 anos que quis ir aí ginásio e adorou.

Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato, esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …

Já estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos: O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia. O elevador demora muito tempo. De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.

Staff atencioso e disponível  Local muito sossegado ótimo para relaxar   Comida é boa tanto na zona da piscina como no restaurante e pequeno almoço  Parte da piscina muito agradável e ótima para desfrutar Apenas a piscina interior não estava muito quente mas talvez por ser verão, não sei..

To był świetny hotel, prawdopodobnie bardziej zaprojektowany dla dużych grup i konferencji. Ale z tym, że mówiono, było bardzo wygodne. Śniadanie było wspaniałe, a pracownicy byli bardzo pomocni.

Good hotel, big and clean rooms. Great view from restaurant at ground floor.

Obiekt, lokalizacja i śniadanie są świetne. Przytrafiło się coś nieprzyjemnego, mianowicie, że do pokoju obok, wczesnym rankiem, przybył pijany gość, który mieszkał w pokoju tuż obok i chcąc wejść do swojego pokoju, zapukał z całej siły do ​​drzwi, budząc gwałtownie wszystkich gości wokół siebie i głośno rozmawiając przez około 2 godziny. To całkowicie uniemożliwiało zaśnięcie między 3 a 5 rano, co rujnowało resztę nocnego wypoczynku. Osoba w recepcji próbowała pomóc, gdy otrzymaliśmy telefony z prośbą o pomoc, ale nie udało się jej rozwiązać ani zapobiec incydentowi... jako rekompensatę zaoferowano nam kawę, po tym jak skończyliśmy jeść śniadanie i za nie zapłaciliśmy! Rozumiem, że dla hotelu unikanie takich sytuacji nie jest łatwe, ale powinni wykazać się większą wyrozumiałością wobec tych, którzy zostali pozbawieni snu z przyczyn zupełnie od nich niezależnych!

Hotel com excelente atendimento, muito agradável bom pequeno almoço com boa variedade , apesar de insuficiente em fruta e lacticínios . Limpeza top garagem para carro com bom acesso . Quanto ao quarto, deixa um pouco a desejar para um hotel ⭐⭐⭐⭐, contudo ,muito confortável e tudo bem limpo

Easy stopover off the A1. Accessible through the services. Simple cold breakfast available, plenty of choice with hot drinks. Room basic but very clean and had everything I needed for my overnight stay. Was able to check in still at midnight after a delayed flight.