Hotele z: Breakfast w Minsk Region, Belarus

Really good hotel, it has everything you need- a good gym, a restaurant, even a Finn sauna! The room was nice, warm and clean, the food and the service in the restaurant was amazing, the service desk staff were super friendly, will definitely be back next time!

I booked the hotel due to its proximity to the airport. Room is big, bathroom is big, beautiful, lors of facilities in the room. The fitness center is great, lots of equipment, for breakfast, I had one day a set menu ( Belarusian breakfast) and the second day there was a buffet: Both were various, and good. The service is bilingual, very kind and helpful, and the cost to book a taxi to the airport is 40 BLR, hassle free. Very good surprise, clearly a place to stay when you need to be close to the airport.

Sam hotel jest fajny: dobre meble, wnętrza, wszystko jest czyste, schludne, wysokiej jakości pościel, parking, piękna okolica z jeziorem i sosnami. Ale obsługa to kompletna porażka: wieczorem po przyjeździe nie powiedzieli nam o spa (chociaż spa jest wliczone w cenę), rankiem 6 listopada dziewczyna w recepcji nawet się nie przywitała nas, gdy podeszliśmy do kasy, nawet nie podniosła głowy, zapytali, jak dostać się do spa - machnęła ręką w bok)) Nie zaproponowała szlafroków i ręczników, nie wyjaśniła, gdzie aby je zdobyć. Pojechaliśmy tam i znaleźliśmy zimne sauny oraz małżeństwo z dzieckiem desperacko próbujące dostać się do lodowatego basenu. Okazało się, że o zapalenie sauny trzeba prosić 2 godziny wcześniej (spa jest wliczone w cenę od 7.00 do 10.00, okazuje się, że o 5 rano trzeba było dzwonić lub zgłaszać wieczorem, ale jak by było gdybyśmy tego nie zrobili) nie wiem?) Potem okazało się, że nie całe spa jest wliczone w cenę, a tylko basen lodowy, kamon, po co to potrzebne bez sauny? Na śniadaniu o 9.00 były tylko 4 naleśniki i wędliny, a byliśmy trzyosobową rodziną i musieliśmy jechać do najbliższej kawiarni. Zakwaterowanie kosztuje 240 rubli białoruskich lub 7000 rubli rosyjskich. I byłoby to uzasadnione - sam hotel naprawdę nie ustępuje na przykład Radissonowi, który jest w Helsinkach, ale SPA i obsługa wymagają poprawy, nie jest dobrze. Wliczyć w cenę saunę, umieścić w pokojach cennik masaży i zabiegów, przeszkolić personel w zakresie informowania gości o usługach wliczonych w cenę i usługach dodatkowych – my np. byliśmy gotowi zostawić kolejne 7 tys. na masaże i SPA. Ale byliśmy tak rozczarowani, że nie chciało nam się nawet chodzić po terenie, a poza tym musieliśmy iść szukać śniadania. Generalnie nie jest to 4*, nie 4.