"Sam hotel jest świetny, a szczególnie doceniłem uprzejmość i pomoc kolumbijskiego recepcjonisty. Jednak moje doświadczenie z obsługą było rozczarowujące. Przyjechałem służbowo i mimo że był to dzień wolny od pracy, potrzebowałem żelazka przed ważnym spotkaniem. Musiałem czekać 45 minut, a kiedy ponownie zadzwoniłem do recepcji, powiedziano mi, że zgodnie z zaleceniem personelu sprzątającego, mogą je udostępnić dopiero po 10:00. Wyjaśniłem, że pracuję i już spóźniam się na spotkanie. Na szczęście recepcjonista w końcu sam przyniósł mi żelazko i bardzo doceniłem jego pomoc. Ogólnie rzecz biorąc, hotel był przyjemny, ale sytuacja z żelazkiem była niepotrzebnie frustrująca — zwłaszcza dla osoby podróżującej służbowo."

"Dobre doświadczenie"

"Ogólnie rzecz biorąc, pobyt był pozytywny, zgodny z kategorią hotelu 4-gwiazdkowego. Hotel ma nowoczesny wizerunek, dobrą organizację i oferuje poziom komfortu odpowiedni zarówno dla osób podróżujących w celach wypoczynkowych, jak i służbowych. Plusy: • Strategiczna lokalizacja tuż przy stadionie San Mamés, z dobrym dojazdem i sprawnym połączeniem z głównymi punktami miasta. • Niedawno wybudowany hotel z nowoczesnymi i zadbanymi udogodnieniami. • Wygodne, ciche i funkcjonalnie wyposażone pokoje z dobrą klimatyzacją i wygodnymi łóżkami. • Profesjonalna i miła obsługa personelu. • Dobry stosunek jakości do ceny w tej kategorii, zwłaszcza biorąc pod uwagę ogólny standard hotelu. Plusy do poprawy: • Śniadanie mogłoby być bardziej kompletne i zbilansowane, z większym wyborem zdrowych opcji (świeże owoce, produkty pełnoziarniste, alternatywy bez cukru i laktozy). • Sprzątanie pokoi, choć akceptowalne, powinno być bardziej rygorystyczne w drobnych szczegółach, zgodnie z poziomem oczekiwanym w hotelu 4-gwiazdkowym. • Brak przestrzeni wspólnych, takich jak bar, salon, sala gier czy inne pomieszczenia, które zachęcają gości do przebywania poza pokojami. • Parking hotelowy jest funkcjonalny, ale jego cena jest wysoka. Ponadto w pobliżu nie ma bezpłatnego ani dostępnego parkingu, co utrudnia podróżowanie samochodem. Podsumowanie Dobry 4-gwiazdkowy hotel, nowoczesny, komfortowy i dobrze położony, z możliwością poprawy niektórych usług dodatkowych i szczegółów operacyjnych. Polecany osobom poszukującym jakości, spokoju i dobrych warunków zakwaterowania w Bilbao."

"We thoroughly enjoyed our stay; everything was perfect, comfortable, clean, and quiet."

"Pracownicy bardzo wilgotni i naprawdę chciały jeep. Ładny śniadanie"

"Zalecane"

"Ten hotel był bardzo miłym zaskoczeniem i pod wieloma względami przewyższył moje oczekiwania. Świetna lokalizacja i wspaniały początek. Jak na miasto, w którym nigdy wcześniej nie byłam, byli tak gościnni, pomocni i mili, że czułam się bardzo bezpiecznie i wspierana. Wspaniale, że pozwolili mi przechować bagaż, podczas gdy zwiedzałam miasto przed kolejnym pociągiem do Madrytu. Jedynym minusem było to, że nie było zbyt wielu wegańskich opcji na śniadanie, więc nie kupiłabym go, gdybym miała alergeny. Starali się jednak pomóc, jak tylko mogli. Było super. Wrócę tam ponownie i zabiorę znajomych."

"Everything perfect. Recommended."

"Wspaniałe miejsce"