Odkryj pobyt w mieście Bellariva

Nel mese di giugno abbiamo prenotato una stanza matrimoniale per l’ultima settimana di luglio. Tutto sembrava andare bene fino a quando 5 giorni prima della partenza siamo stati avvisati di un problema alle tubature della nostra stanza; ci è stato detto che non essendoci camere disponibili in questo hotel, ci avrebbero trasferiti in un Hotel di PARI LIVELLO a quello da noi scelto. A 5 giorni dalla partenza avevamo deciso di FIDARCI ciecamente del proprietario, affidandoci all’Hotel Villa Vera. Dalle foto l’Hotel non sembrava essere disastroso ma il giorno dell’arrivo siamo rimasti SCONCERTATI per quello che abbiamo visto: -porte con chiave “passepatrou” anni ‘60; -letto fatiscente non allineato alla testiera; -televisore piccolo posto ad un’altezza troppo elevata; -climatizzatore non funzionante; -struttura te oppo lontano dalla spiaggia rispetto all’hotel originariamente scelto; -infine il peggior aspetto era il bagno, il bidet posto nella doccia (se non ci sta no mettetelo). Ovviamente non era minimamente comparabile alla nostra scelta originale. Dopo ore di lamentele con il titolare e con le receptionist ci viene magicamente assegnata una camera nell’Hotel Santanna. La camera era diversa ovviamente da quella che avevamo scelto: invece della camera Deluxe matrimoniale con aria condizionata inclusa con interni nuovi e molto curati, ci è stata assegnata una cameretta all’ultimo piano del palazzo senza ascensore (momentaneamente non utilizzabile). Nonostante ciò la camera risultava nettamente superiore all’Hotel Villa Vera. Dopo aver pagato 12€/giorno per la colazione a buffet che era di basso livello, abbiamo riscontrato problemi con l’aria condizionata, infatti dal primo giorno il condizionatore ha smesso di funzionare (comprendiamo i guasti ma potevamo ricevere almeno un rimborso). L’aria condizionata ha funzionato solo per 4 notti su 7. Niente da dire sulla gentilezza del personale che ha fatto il possibile per limitare i problemi della struttura; la camera veniva pulita ogni giorno.

The hotel is basic but wonderful! Our room had double bed and bunk beds, wardrobe, fridge, safe, desk, chair, patio doors into a balcony with two chairs - blackout blinds - air conditioning. Bathroom was small and like a wet room - toilet and shower in sane area - space worked fine though We had breakfast which is just meat and cheese, croissant, yoghurt, cake and juice. If you don’t want 5 star then this is a perfect place. Manager Salvadore is just fabulous - so helpful and very friendly - I would defo recommend a stay here - very close to everything for access to beach and bus routes -

A family hotel run and staffed by Italians(not always the case ).Staff were outstandingly helpful all day and evening long.I was there on the last weekend before the summer season started.Refurb going on ,even in the bar,not pretty to see.The sauna and steam room closed until 5pm;this is not obvious from the website.Perhaps this changes in the summer,but worth checking out.Breakfast so-so.The bowl of fresh bananas, oranges,apples disappeared over the weekend.Lots of cakes,etc for those with a sweet tooth. Check out was interesting.It was suggested I had consumed seven glasses of wine at the bar, whereas four was the correct amount.When I pointed this out, the adjustment was made without comment.I paid the full invoice for a three night stay,requesting a refund of the 50% deposit.I understand the refund could take upto three weeks to arrive.The Italian banking system is blamed for this.I am still waiting. Be sure to book a room on the ”sea view” side.Not that there is an uninterrupted sea view but the alternative sems to be a room overlooking a busy road.