Hotele w Itaipava

My father hosted the intercity of Teresópolis and he doesn't know how to evaluate the hotel since the check out was asked that the hotel evaluate the trip advisor ,as he doesn't know I came here representing him ,Mr Armando , arriving in a euphoric house with the hotel and the service provided by the hotel ,leave a exclusive praise to 3 employees ,the receptionists Edson ,Carlos and the garçon Gelson super attentive providing an excellent service leaving you happy and satisfied with the stay and certainly will return , very comfortable bed excellent location what left him a little annoyed was the fact that the parking is not included in the stay but nothing that ruined this beautiful experience he had very much thanked to everyone

I traveled with my husband, we were in two different suites, the 3rd floor is wonderful, wide, good bed, clean towels, a captivating balcony, the second floor, Lords' suite, 3rd floor, tasty linens, clean towels. But I didn't like the bathroom, the box was very small, it wasn't good to take a couple bath, it had a bathroom, and I had no children, the glass was black and the print of dirt, that's the negative points. The hotel is very comfortable and the hotel is very comfortable. The hotel is very comfortable and the hotel is very comfortable. The restaurant's service team is a sensational fineness, the chef who has prepared the romantic dinner was very delicate and prepared a meal with a perfect taste! All are congratulated. The staff were very nice and very friendly, very nice, fine and kind! I recommend a pancake table very much. She's sensational! The hotel is congratulated on the linens. They're wonderful! I feel at home. In parallel, I suggest improved TV quality. The TV of the Imperial Suite was blocking (TV brand, Philco). The TV of the Lorde Suite (Aurora??) was interfering, as well as a small TV. The solar restaurant is legal. It's a few memories to buy, but I found the restaurant Taberna's food more nice.

The cleaning could be better, the air conditioning without control and very noisy, the TV with bad image.The dry sauna was not available in maintenance, but I didn't see anyone moving on its maintenance. The pool could be cleaner mainly at the end of the afternoon, I myself passed the rhine to take several dirts out of the water. The hotel was a big group in the All Day mode, and the third-party international restaurant had nothing to do, my wife asked for a grilled chicken with broccoli rice that is Incoming, she did not touch the rice. The hotel has been very good at the reception, even upgraded in our accommodation. The location is very nice, the road that leads to the hotel is very dangerous, narrow and not passing two cars in parallel.

E VOCÊS AINDA SE RECUSAM A DEVOLVER MEU DINHEIRO!! Prezados Senhores: Fiz uma reserva para o Wood House, Nº do pedido: 10501495, de 18 a 22/02/23, Quarto casal luxo, parcelei em 12 vezes, mas parece que esse foi meu grande erro e gostaria que vocês me ajudassem a corrigir. O quarto, de luxo, não tem nada. As fotos, nas quais nos baseamos para fazer a reserva, são completamente enganosas. O quarto é um puxadinho, baixo, escuro, quente, com janelas que não abrem, são fixas, ou seja, NÃO são janelas (impossível não usar ar condicionado para dormir), com gambiarras elétricas pelo chão, as tomadas existentes não fixam os plugs dos carregadores de celular impossibilitando a sua carga, os armários do banheiro estão se esfacelando, a pia está rachada, a lareira está desmontando, não há guarda-roupas, a porta de entrada está bastante danificada, o corrimão de acesso ao quarto está caindo (eu – 68 anos - tenho dificuldades com escadas e preciso do equipamento firme no lugar), sem que fosse avisado dessa particularidade de escadas, ou seja, zero acessibilidade. Nenhum aviso prévio das dificuldades de acesso nem para mim nem para os outros hóspedes, já que o hotel fica numa encosta. A sala de jogos é uma mesa de sinuca, apenas. Zero serviço de bar, tendo, quem precisasse de alguma coisa, que ir à recepção e gritar para que alguém aparecesse para servir, passando pela onipresente rampa íngreme, no caso, de carros, já que não há acesso de pedestres dos quartos para a recepção sem que se passe pela rampa de carros. O deck da piscina apresenta vários pregos saltando, oferecendo risco para os hóspedes. Pensamos em ir embora assim que chegamos, mas, como pretendíamos apenas usufruir do café da manhã, curtir a piscina do hotel pela manhã e dormir à noite, para não criar caso, decidimos ficar, e, assim, foi a primeira noite e o primeiro dia. Quando retornamos do nosso passeio ao final da tarde do primeiro dia, a surpresa: o hotel estava sem energia elétrica, devido a um poste de madeira que caíra de podre de quinta para sexta-feira (chegamos sábado) e a Enel, Concessionária de Energia Elétrica na região, informara que não havia previsão de retorno da luz, segundo vizinhos do hotel, devido ao grande número de casos de falta de energia. A questão, aqui, é a completa omissão dos administradores do hotel, que deveriam ter avisado o ocorrido aos hóspedes que ainda chegariam dando a opção de irem ou não para o hotel, e que sumiram sem dar nenhuma explicação sobre o ocorrido, sem oferecer uma vela sequer para a escuridão da noite e, continuando assim de manhã (20/02/23), quando decidimos ir embora, não tendo a quem nos dirigirmos para encerrar a conta. Aguardamos por mais de três horas uma menina que representaria a administração, segundo os empregados, que não apareceu. Sinto-me ludibriado, não pagamos pouco, e gostaria que vocês estornassem o que paguei; que tomassem as providências para que, primeiro, o hotel se adequasse à recepção de pessoas portadoras de necessidade

Hi many negative comments, but my experience was good, it is worth noting that Petrópolis is a historic city, and its buildings are very old, as is the case with the hotel building, and the only negative point I see was the noise issue, it really gives to hear everything happens in the hotel corridor, who has a light sleep gets damaged, but the cleaning was good, the pool area is very beautiful, warmed pool is very tasty, the wonderful water (with scheduled time) breakfast OK, and good care.

Já conhecemos Petrópolis e fomos em família para descansar, escolhermos o hotel pois em suas fotos vimos áreas de lazer e piscina.. o único quesito que me fez não dar 1 estrela são as pessoas que trabalham nesse hotel, são EXCEPCIONAIS, educadíssimas, prestativas, solícitas.. elas que fizeram nossa experiência não ser nota ZERO, é a única qualidade do hotel. Os problemas: Lençóis não dão nas camas, ficam saindo no meio da noite. Os quartos não tem tomadas o suficiente, a mobília precisa de reforma, está caindo aos pedaços, o chuveiro é péssimo, a água fica forte/fraca no meio do banho e não tem suporte para shampoo/condicionador, então fica tudo no chão, a tv muito antiga e não funciona direito com streamings. A cortina suja, janela não fecha direito, não tem blackout então o quarto fica muito claro. As áreas comuns são PODRES de sujas, muito mesmo, o salão de jogos é imundo e cheio de fezes de passarinhos, nem deixei meu filho brincar. Fomo sentar para jogas UNO na parte que tem um bar e os lustres são cheios de teias de aranha, muita sujeira nas mesas, pedimos uma taça para tomar um vinho, e ele simplesmente NÃO TEM, nem copo de vidro nos ofereceram pois a cozinha estava fechada, ahh tem isso, a cozinha não funciona e não tem restaurante nem bar, tem que pedir tudo por ifood. Nem entramos na piscina pois as áreas comuns eram tão sujas que não tive coragem de deixar meu filho entrar. Estou fazendo esse revew aqui porque entrei em contato com a gerente GERAL DA REDE e NADA foi feito, mandei as fotos que vou anexar aqui, e nada, somente um pedido de desculpas, mas claro que isso não é suficiente. Reitero aqui: as pessoas que trabalham nesse hotel são excepcionais, funcionários de primeira mesmo, a questão é que são poucos pro tamanho do hotel, e não dão conta de limpá-lo adequadamente. Espero que eu ajude alguém a não se hospedar lá.

With a stay at Bomtempo II Chalés by Castelo Itaipava in Petrópolis (Moura Brasil), you'll be a 1-minute drive from Vale do Paraíba and 6 minutes from Tinguá Biological Reserve. This family-friendly hotel is 6.9 mi (11.1 km) from Itaipava Market and 7.7 mi (12.4 km) from Estacio de Sa University.Take time to pamper yourself with a visit to the full-service spa. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an outdoor pool, an indoor pool, and a steam room. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room.Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the coffee shop/cafe. The hotel also offers room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8 AM to 10:30 AM.Featured amenities include a business center, laundry facilities, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 48 guestrooms featuring minibars and LED televisions. Cable television is provided for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and bathrobes. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

The hotel is wonderful and offers the best of the day's facilities with the decoration and architecture of the season, in a perfect location for anyone who wants to know the main tourist points of the city walking. The staff are very educated and careful, cleaning is perfect and the wi-fi works very well throughout the hotel. Breakfast is excellent, with various options of bread, cake, cold, jelly, fruit, juices, milk and coffee, and served in a very beautiful location with side view of the Cathedral. The hotel's outermost part offers swimming pool, free parking for guests, exercise chairs and very nice and well-cared gardens.The room is very comfortable and features a couple with comfort, which was my case. It has a large box with available heads, fridge, headboard, chair and lighting, TV with excellent image and a variety of channels, large and soft bed and air conditioning. The bathroom is good, it has a pillow, with a hot and cold water tower and a good bathroom, a toilet with a toilet and a very good shower. I noticed only a delay to warm the water from the shower, but it didn't catch me at all. There are also some hairdryers to borrow, just ask at the reception. In the building I stayed there is an elevator. The trip was wonderful, I'll be back.

Excellent service, educated/attentionful team, pleasant environment, clean, comfortable accommodation. I recommend very much. The view is very beautiful. It still has the courtesy of the afternoon tea simply but surprisingly.

The hotel has good accommodation, careful staff, well-serviced, excellent breakfast and a relatively good location near the centre of Petrópolis.