Przeglądaj autentyczne oceny i opinie prawdziwych podróżników, które pomogą Ci znaleźć idealne zakwaterowanie
Opublikowano11 lis 2024
Gość
Pobyt bardzo udany . Hotel stylowy , ładny basen i sauna . Obsługa przemiła . Polecam
Pokaż więcej
Cena za noc od:163 NZD
Opublikowano11 cze 2024
Anonimowy użytkownik
Obiekt położony jest bardzo blisko Uber Areny, co jest bardzo wygodne, jeśli chodzi o oglądanie koncertów. Personel był bardzo przyjazny i dał mi darmowy upgrade, ponieważ standardowe pokoje były zajęte, kiedy się zameldowałem. Pokój jest duży i wygodny. Do dyspozycji gości jest mała lodówka z napojami i winem, dzięki czemu można przygotować własne koktajle. Wanna była bardzo wygodna. Karta pokoju wygląda ładnie. Cały hotel jest różowy i idealnie nadaje się na zdjęcia par lub przyjaciółek (braci)
Pokaż więcej
Cena za noc od:144 NZD
Opublikowano25 sie 2024
Cece28
Absolutely in love with this hotel and our room specifically. It’s just few steps away from the Berlin Wall museum and Charlie Checkpoint, 12mins from the metro station to reach other tourist attractions. The room was super spacious and clean, with a view of the street. It can get a bit noisy on weekend’s nights but we had zero problem with that. The staffs were very nice and helpful. The price was also very competitive for a big city like Berlin.
P/S: If you fancy some Vietnamese food, there’s a Viet restaurant 4 mins away from the hotel serving good Pho.
Pokaż więcej
Cena za noc od:108 NZD
Opublikowano15 lis 2024
Yair N.
It's rare to find hotels that just got out right. The Circus Hotel is one of them!
From a ”red carpet” rolled out in the hallways in line with their theme, to a handwritten welcome card with Bulow candy (Yum!), pictograms next to the light buttons, and lights that go on automatically when entering the room and give you 30 seconds to find the key card holder.
Well done team Circus! Chapeau!
Pokaż więcej
Cena za noc od:138 NZD
Opublikowano9 lip 2024
Anonimowy użytkownik
Ogólnie rzecz biorąc, podoba mi się ten hotel. Jednak obsługa przez jedną nieuprzejmą recepcjonistkę powinna zostać poprawiona. Doświadczenie związane z zameldowaniem zostało zrujnowane przez recepcjonistkę.
Obsługa w recepcji
Pełna płatność, w tym podatki miejskie, została zapłacona moją kartą kredytową podczas dokonywania rezerwacji. Zapłacone płatności i rozbicie, w tym podatki miejskie, są bardzo wyraźnie podane na voucherze rezerwacyjnym. Jednak pomimo tego poproszono mnie o zapłatę depozytu w wysokości około 600 euro, co stanowiło pełną kwotę mojego pobytu, którą zapłaciłem moją kartą kredytową. Po zapytaniu zapytałem stażystkę/Lenę, dlaczego muszę zapłacić tak dużo ponownie, skoro zapłaciłem całą kwotę kartą kredytową.
Lena następnie sprawdziła z inną recepcjonistką depozyt, który powinien zostać zabezpieczony. Jednak ta recepcjonistka poinformowała nas, że musimy zapłacić depozyt w wysokości 50 euro, co nie stanowi dla mnie problemu. Jednak niegrzecznie poinformowała mnie, że muszę zapłacić podatek miejski. Powiedziałem jej, że został zapłacony i pokazałem jej voucher rezerwacyjny, który wyraźnie pokazuje, że podatki miejskie zostały zapłacone. Ale ona niegrzecznie poinformowała mnie, że kwota została pobrana w innej walucie, a nie w euro. Poważnie, kiedy to usłyszałem, byłem w szoku, widząc „inteligencję” tej pani recepcjonistki. Powinna się dowiedzieć, co to jest „ekwiwalent w obcej walucie” i mieć trochę zdrowego rozsądku. Zaprzeczyłem temu i nalegałem, że zapłaciłem całą kwotę, wliczając podatki miejskie, co było bardzo wyraźnie zaznaczone na voucherze rezerwacji. Lena zgodziła się ze mną i powtórzyła tej pani recepcjonistce, że voucher rezerwacji rzeczywiście stwierdzał, że wszystkie płatności, wliczając podatki miejskie, zostały zapłacone. Następnie pani recepcjonistka odeszła niegrzecznie, nie przepraszając.
Recepcjonistki powinny zostać przeszkolone, a ich obsługa powinna zostać ulepszona. Po pierwsze, powinny sprawdzić, czy zapłaciłem w całości i nie powinny pobierać depozytu w wysokości prawie 600 euro. Dopiero kiedy zapytałem, sprawdziły ponownie, ale bez przeprosin. Po drugie, nawet po ponownym sprawdzeniu nie sprawdziły wyraźnie, czy podatki miejskie zostały zapłacone i nalegały, abym zapłacił podatki miejskie. Nie przeprosiły również, kiedy się o tym dowiedziały. Obsługa recepcjonistki (niższa dziewczyna z kręconymi włosami) była tak nieuprzejma i nie przeprosiła, mimo że od początku się myliła.
Zwróciłem uwagę na ten problem i przekazałem opinię kierownikowi zmiany, Andreasowi Levi, i powiedziałem mu o recepcjonistkach. Natychmiast poszedł sprawdzić i potwierdził, że wszystkie płatności, w tym podatki miejskie, zostały wcześniej zapłacone kartą kredytową. Dziękuję Andreasowi Levi za sprawdzenie i ulepszenie naszego pobytu.
Łóżko
Nie wiem, dlaczego niektóre łóżka mają kołdry/nakładki, a niektóre nie. Łóżka z kołdrami są tak wygodne! Nasze łóżko bez kołder.
Śniadanie
Myślę, że jak na standardy europejskie śniadanie w tym hotelu jest uważane za dobre. Z niewielką ilością ciepłych potraw, takich jak przesmażony boczek, przesmażona kiełbasa, fasola pieczona i jajka. Omlet jest dobry (dzięki szefowi kuchni!). Kilka rodzajów pieczywa, duży wybór dobrej jakości herbat. Kilka rodzajów soków. Ekspres do kawy. Świeży plaster miodu.
Woda uzupełniająca
Dziwne, że woda uzupełniająca jest dostępna dla gości tylko przez pierwszą noc, mimo że ja zostaję na 3 noce. To pierwszy raz, kiedy doświadczam czegoś takiego w Europie. Być może goście powinni dokonywać innej rezerwacji na każdą noc.
Bliskość pociągów i atrakcji
Bliskość stacji kolejowych i niektórych głównych atrakcji.
Podsumowanie
Ogólna obsługa była dobra (poza 1 niegrzeczną recepcjonistką). Nadal będę polecać ten hotel. Weź śniadanie.
Pokaż więcej
Cena za noc od:142 NZD
Opublikowano6 lip 2025
Angelinchina
Często podróżuję i śpię w hotelach wiele nocy w roku, ale nigdy nie doświadczyłem takiej sytuacji, jak po przyjeździe do Hilton Berlin.
Zarezerwowałem i opłaciłem „pokój z dwoma łóżkami i widokiem na kopułę” około 4 miesiące przed podróżą.
Po zameldowaniu automatycznie przydzielono mi pokój, który nie był ani z dwoma łóżkami, ani z widokiem na kopułę (widok można zobaczyć na poniższych zdjęciach). Dwukrotnie wracałem do recepcji, żeby narzekać, że to nie ten pokój, który zarezerwowałem. Personel hotelu był bardzo nieuprzejmy. Nie pozwolono mi porozmawiać z menedżerem, nie zaproponowano żadnego rozwiązania ani rekompensaty. Odpowiedzieli po prostu, że hotel jest zarezerwowany i nic nie mogą zrobić.
Było to złe z kilku powodów. Po pierwsze, przydzielono mi pokój z jednym łóżkiem, po drugie, nie zaproponowano żadnego rozwiązania poza dodaniem do pokoju małego, rozkładanego łóżka, a po trzecie, nie pozwolono mi porozmawiać z menedżerem.
Jestem bardzo rozczarowany, takie doświadczenia nie przytrafiają się sieciom hotelowym takim jak Hilton. Ten niefortunny incydent zepsuł mi pobyt w hotelu.
Mam nadzieję, że ta recenzja w jakiś sposób dotrze do kogoś w Hiltonie i pomoże uniknąć podobnych doświadczeń kolejnych gości.
Co więcej, sauna najwyraźniej nie była wliczona w cenę pokoju (w ogóle o tym nie wspomniano), a kiedy się wymeldowałem, okazało się, że muszę płacić za każdą wizytę w saunie.
Pokaż więcej
Cena za noc od:253 NZD
Opublikowano24 lip 2024
KathyGomez0615
The room was super clean. The hotel is centrally located. Walking distance from a shopping mall and the train station. We tried ordering room service but we didn’t have a way to do it and when we called reception they basically told us to just look in the room for the menu. We only had a breakfast one. Other than that, everything else was awesome.
Pokaż więcej
Cena za noc od:176 NZD
Opublikowano1 maj 2023
cheuk lai wong
Jest tani i czysty. Jednak obiekt nie jest w dobrym stanie, ponieważ nie działa oświetlenie łóżka, a ładowarka USB jest tak słaba, że nie jest w stanie w pełni naładować mojego telefonu po ładowaniu przez całą noc.
Pokaż więcej
Cena za noc od:21 NZD
Opublikowano27 wrz 2023
Llunix
Para hacer el checking es online y es un coñazo… a veces falla las taquillas y hay que esperar a que venga alguien… que pueden tardar unos 30min tranquilamente. No hay nadie en recepción… solo horas concretas de algunos días…. Eso si, el dormir allí muy tranquilo y muy bien ubicado porque tienes al lado la estación de metro y bus que enseguida te lleva al centro. Limpieza muy buena y siempre te dejan algún detalle para desayunar como cápsulas de café, bolsas de té, patatas, bebida fría en la nevera….
Pokaż więcej
Cena za noc od:165 NZD
Opublikowano29 cze 2024
Marius17
Zakwaterowanie nie jest w najlepszej lokalizacji, ale jest cicho, a przystanek tramwajowy znajduje się tuż przed domem.
Obsługa recepcji była dobra i przed zameldowaniem można było zatrzymać się w kuchni w holu.
W pokoju był piekarnik, lodówka, umywalka, a łazienka i prysznic były wspólne.
Niespodzianką było to, że był też telewizor.
Jak zapowiedziano, śniadanie nie zawiera wielu opcji wegańskich, ale było całkiem dobre i można je zjeść na zewnątrz, gdzie jest również ogród.
Pokaż więcej
Cena za noc od:30 NZD