"Doskonały hotel i osobisty."

"Powiedzieli, że poszliśmy do restauracji pubowej i nie mogliśmy otworzyć butelki na podwójnej, a potem sprzedali butelkę, kiedy ją poprosili, ale nie było odpowiedniego kostki lodu ani interesu. I przyszli do stołu pocztą mówiąc, że powinniśmy zapłacić za rachunki 2500 TL, a nie zalecam, abyście poszli z przyjacielem."

"To dobrze."

"Bardzo dobry hotel pokoje wyglądają jak poduszki, gdzie fluffy i prysznic był niesamowity! Polecam hotel! Jedzenie było w porządku i widok był dobry! Najlepszy w sivas.I pracownicy są tak mili i współpracujący.i był też kawiarnia, dzięki panu menedżerowi yalcin za to doświadczenie!"

"Dobre"

"There is no valet service. If you come by car, you just stare blankly at the door asking where to go. There is no bellboy service. The mini bar in the room is empty. They have set up a grocery store next to the reception. You go and buy whatever you want from there. It was a very repulsive sight. I was definitely not happy with my stay. It is a 3rd class hotel, just a Hilton."

"Niezły."

"Besides personal not speaking any languages but Turkish (easy solution is google translate) the hotel room we got was very very poor - toilet smell met us at the door got it sorted by opening all taps to flash the sewage pipes but yet smell was there, then water from taps came out as from very poor maintained tap, ventilation thing was full of dust and floor was full of stains. Photo attached."

"Personel był bardzo przyjazny. Centralna lokalizacja jest dobra. Byłem tam już dwa razy. Nie byłem w ogóle zadowolony z zarządzania. Zachorowałem w nocy. Byłem tam z mamą, która ma demencję. Kilka razy wymiotowałem w nocy i niestety zabrudziłem trzy koce, które zamówiłem. Moja mama również zachorowała. Wszystko, co było zabrudzone, całkowicie zagniotłem, tak aby brud nie był widoczny. Powiedziałem im również, że należy to natychmiast wyrzucić i że pokryję wszystkie koszty. Kilkakrotnie przeprosiłem. Zamiast wyrzucić, jak wyraźnie powiedziałem, próbowali to wyprać w pralni. Pracownica najwyraźniej zachorowała, kierowniczka była wściekła i wysunęła kilka bardzo osobistych oskarżeń, mówiąc, że narobiliśmy bałaganu i powinniśmy się „odczepić”. W ogóle mnie nie słuchała i nie wykazała absolutnie żadnego zrozumienia, mimo że oczywiście sam posprzątałem łazienkę. Tylko koce były zabrudzone. Kierowniczka zupełnie nie zareagowała na sytuację. Powiedziano mi, że za pieniądze nie da się kupić wszystkiego, i subtelnie zasugerowano, że nie rozumiem personelu sprzątającego. Byłam bardzo zszokowana postawą menedżerki. Wszyscy jesteśmy ludźmi; wszystko może się zdarzyć, gdy zachorujemy, zwłaszcza na demencję lub chorobę Alzheimera. Powiedziałam jej również, że to ocenię, a ona oskarżyła mnie o groźby. Była bardzo histeryczna."