Znajdź 4-Star hotele w mieście Sint-Joost-ten-Node

„Wystrój wnętrza hotelu nawiązuje do stylu z połowy XX wieku. Zarówno pomieszczenia ogólnodostępne, jak i pokoje gościnne są bardzo czyste i zadbane – należą się brawa zespołowi sprzątającemu za ich znakomitą pracę. Jednak obsługa recepcji wymaga znacznej poprawy. Po przyjeździe okazało się, że wystąpił problem z systemem komputerowym recepcji. Jedyna osoba na recepcji wyraźnie wiedziała, że ​​goście czekają na zameldowanie, ale nawet nie podniosła wzroku. Zamiast tego, przez pięć minut mamrotała coś do siebie, nie zwracając na nikogo uwagi. Podczas dzisiejszego wymeldowania poprosiłem inną recepcjonistkę o paragon (lub jakikolwiek dokument potwierdzający, że opłata za pokój została w pełni uregulowana). Jej zachowanie było wyjątkowo niegrzeczne i bez ogródek powiedziała mi, że nie mają prawa wydawać takiego dokumentu, nawet e-mailem. Chciałbym po prostu powiedzieć tej pani z recepcji: proszę nie traktować gości jak ignorantów. Po tym, jak stanowczo wyjaśniłem, że potrzebuję dowodu zwrotu kaucji, w końcu, choć niechętnie, wydrukowała mi go. Personel recepcji w hotelu Hilton Brussels ewidentnie potrzebuje lepszego przeszkolenia. Niestety, wydaje się to powszechnym problemem w Europie – nawet w hotelach z wyższej półki personel obsługi jest często słabo przeszkolony. 酒店內部裝潢是mid stulecie風格,公共空間跟客房環境都相當整潔乾淨,給清潔團隊一個讚！但櫃檯人員就有待加強。抵達入住時櫃檯電腦似乎出問題,櫃檯唯一的一個服務人員知道旅客們在等入住,連看旅客都不看一眼,就低著頭自顧自一直碎碎念長達五分鐘.今天退房時請另外一位櫃檯的人員給我一張收據(我有註明或是其他證明房間款項結清的文件都可以），人員態度非常差的跟我說:我們沒有權利給你這份文件，連用電子郵件寄送也不行。只想跟櫃檯這位小姐說不要把客人當**好嗎？後來我又據理力爭說那我需要押金的取消證明,她才勉勉強強印出來給我。布魯塞爾希爾頓酒店的櫃檯人員訓練有待加強, 但這好像是歐洲通病,歐洲就算是高檔酒店的服務人員都欠訓練.”

„Lokalizacja jest wygodna, tuż obok stacji metra, centrum handlowego i zajętej ulicy handlowej, zdecydowanie plus. Jednak to jest o 20-minute spacerem do centralnej strefy turystycznej, i jazda wstecz i wstecz może się trochę zmęczyć po długim dniu zwiedzania. Pokój jest średni, nie za mały, ale z dwoma otwartymi walizkami czuł się trochę ciasny. Łazienka była czysta i nowoczesna, chociaż osobiście nie lubię półszklane drzwi prysznicowe, które sprawiają, że podłoga jest mokre (to samo problem tutaj). Budynek i dywany czuły się trochę stare i zdradliwe, ale sam pokój był czysty. Śniadanie nie było najlepsze, ale wystarczająco dobre, a szczególnie lubiłem świeży sok pomarańczowy. Doświadczenia pracowników były mieszane, niektórzy byli przyjaźni i uśmiechnięci, a inni byli dość zimni. Jedną rozczarowaną częścią było, gdy zapytaliśmy o późną wyjazd; odpowiedź była natychmiastowa „nie” bez sprawdzania dostępności, która czuła się nieprzyjazna, ponieważ hotel nie wydawał się zajęty.”

„Here are some details that the hotel could manage better: 1. Water pressure not strong enough 2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower. 3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area. 4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all. 5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet. 6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool? Besides of the aforementioned, there are still something I like. + There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great. + Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area. +Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for +The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.”

„The hotel itself is beautiful and well-kept, with a stylish interior. However, my overall stay was disappointing due to poor service. I stayed for three nights and was asked at check-in if I wanted my room cleaned during the stay. I said yes, and on the second day I reminded reception in the morning that I would like the room cleaned. When I returned at 4:30pm, nothing had been done — the room was still uncleaned and the sheets unchanged. When I raised this with reception, the staff were not helpful and instead of simply arranging for the cleaning, they asked unnecessary questions and did not resolve the issue. This really let down the experience. As for location, the hotel is not in the city center, so you do need to travel to reach most of the main attractions. That said, the train station is only about a 7-minute walk, which makes it manageable. In summary, while the hotel itself is beautiful, the lack of reliable service and less convenient location mean I would be hesitant to stay again.”

„Hotel at a great location, mins to tram, metro stations. Train station is only 10min walk away. Carrefour express is opposite too. Room is very spacious, with huge bed. Interior design  visually was so so but practically comfortable. Staffs were friendly and helpful.”

„Rezerwacja dokonana 2 adt + 1 chd W dniu przyjazdu podwójne łóżko. Czekaliśmy 1 godzinę 30 na decyzję kierownika hotelu (19/05 wieczorem), która mogła zostać podjęta w 20 minut Dzięki obsłudze klienta Trop.Com, którą miałem (linia w języku angielskim dostępna 24/24) sytuacja została rozwiązana (dzięki mojemu rozmówcy tego bardzo sprawnego wieczoru). Zgodnie z ustaleniami z trip.com podwyższyłem opłaty za inny apartament z sypialnią. Kwota ta została mi zwrócona w ciągu 24 godzin przez dział finansowy wycieczki po przesłaniu potwierdzeń wpłaty (bardzo szybki zwrot pieniędzy, dziękuję). Dziękuję mojemu rozmówcy Chrystusowi.... za skuteczność w rozwiązaniu problemu poprzez obsługę klienta. Gorąco polecam tę stronę tym, którzy jej nie znają. Nawet w porównaniu cen (podróże, hotele, wynajem itp.) jest to: ”NAJLEPSZE” ------ Rezerwacja Faite 2 dosł. + 1chd Dotrzyj do 2 miejsc. Nous avons uczestniczy w 1h30 pour une décision du Manager de l'hôtel (19/05 w wieczór) qui aurait pu être nagroda w 20 minut Skorzystaj z usługi klienta Trop.Com que j'ai eu (dostępne 24/24) la sytuacja à été résolu (merci à mon interlocuteur ce soir là très efficace). J'ai avancé les frais pour une autre chambre suite comme discuté avec trip.com. Cette somme m'a été remboursé dans les 24h par le service financier trip après avoir envoyé les justificatifs de paiements (rembour*****t très Rapide, merci). Merci à mon interlocuteur Christ.... pour son eficacité dans la résolution du problememe za pośrednictwem klienta usługi son. Polecamy witrynę à ceux qui ne le connaissent pas. Même en comparaison de tarifs (podróż. hotel, lokalizacja itp.) il est : „ NAJLEPSZE””

„Hotel nuevo, cerca del centro (20 min andando), con tren, metro y tranvía cerca. Camas muy cómodas, y personal muy amable.”