Hotel at a very beautiful location. hall in tirol thaur bahnhst just 5 min walk away and Innsbruck station 8 min from train. Hotel was clean and service good. The only thing it could have some more amenities like a kettle for tea and coffee
This hotel is set in a beautiful location, just a 5-minute walk from the hall in tirol thaur bahnhst station and only an 8-minute train ride from Innsbruck station. The hotel was clean and well-maintained, with friendly and efficient service. The only small downside was the lack of a few extra amenities, such as a kettle for making tea or coffee in the room. There were also a few restaurants nearby and a grocery store in the same building Overall, it was a pleasant and convenient place to stay.
This hotel has constructions ongoing so it could be very annoying when construction working is right outside your room. We demanded to change to a different room. The hotel was accommodating. But the cleaning service for the new room didn’t arrive until after 6pm. Combining daily cleaning with turndown? Amazing! So we said no to room cleaning. Service at this hotel leaves a lot to be desired.
Although there is an electric charging station in the hotel description, the hotel staff asked for a charge of euro 5 for using it, I thought it shall be free of charge
W czasie pobytu w obiekcie takim jak VAYA Zillertal in Aschau im Zillertal zamieszkasz wyciągi narciarskie w pobliżu, 10 minut samochodem od atrakcji takich jak Zillertal i Kościół parafialny Saint Veit. Hotel (na narty) znajduje się 25,7 km od atrakcji takiej jak Jezioro Achensee i 3,2 km od miejsca takiego jak Wyciąg narciarski Karspitz 1.
Dostępne udogodnienia rekreacyjne to stok narciarski oraz basen odkryty i basen kryty. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, przechowalnia nart i informacje o wycieczkach rowerowych. Do dyspozycji gości jest bezpłatny wahadłowy autobus umożliwiający dojazd do tras narciarskich.
Apetyt gości obiektu VAYA Zillertal zaspokoi restauracja. Zrelaksuj się po całym dniu w barze/salonie klubowym. Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 7:30 do 10:30 za opłatą.
Udogodnienia biznesowe to ekspresowe zameldowanie i pralnia. Udogodnienia na miejscu to samodzielne parkowanie (za opłatą).
Poczuj się jak w domu w 82 pokojach, których wyposażenie to ekspres do kawy. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: suszarki do włosów i szlafroki. Udogodnienia obejmują czajnik elektryczny oraz sprzątanie codziennie.
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Appartmenthaus Gutwenger Selmerhof w mieście Innervillgraten znajdziesz się w górach, 30,8 km od miejsca takiego jak Dolomity i 8,5 km od atrakcji takiej jak Dolina Defereggen. Aparthotel znajduje się 13,9 km od atrakcji takiej jak Kryty most Punbrugge i 13,9 km od miejsca takiego jak Wyciąg narciarski Thurntaler 1.
Do pokoju przylegają taras i ogród, z których roztacza się piękny widok. Dostępne są również takie udogodnienia, jak przechowalnia nart. Ten aparthotel oferuje udogodnienia takie jak salon fryzjerski, pomoc w organizacji biletów/wycieczek i grill.
W obiekcie takim jak aparthotel do dyspozycji gości jest obsługa pokojowa. Śniadanie na zamówienie jest podawane codziennie od 7 do 10 za opłatą.
Udogodnienia biznesowe to ekspresowe zameldowanie, ekspresowe wymeldowanie oraz recepcja całodobowa. Płatne udogodnienia to odbiór gości z dworca kolejowego. Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 5 pokojach, których wyposażenie to kuchnie. Rozrywkę zapewnią 48-cal. telewizor LCD i telewizja satelitarna. Udogodnienia obejmują telefon oraz lodówki i czajnik elektryczny.
We verbleven hier op doorreis van Italië naar België en het hotel bleek ideaal gelegen. Het design en de voorzieningen zijn indrukwekkend: het zwembad, de sauna, de klimmuur en de Kids Cave maakten ons verblijf echt bijzonder. Vanuit de kamer genoten we van panoramische uitzichten die werkelijk adembenemend waren.
Het ontbijt was van uitzonderlijk hoog niveau: zeer uitgebreid, dagvers en ontzettend lekker – echt een topper.
Een klein minpuntje was de minimale inrichting van de kamer en de netheid van het sanitair; in douche en toilet vonden we nog wat haren terug. Dat was jammer, maar woog niet op tegen de vele pluspunten.
Al met al een aanrader en wellicht komen we hier nog eens terug!
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Dorf.Apart w mieście Neustift Im Stubaital zamieszkasz bardzo blisko atrakcji takich jak Kościół św. Jerzego i Freizeitzentrum Neustift. Aparthotel (z atmosferą przyjazną rodzinom) znajduje się 40,5 km od atrakcji takiej jak Brenner (przełęcz) i 1 km od miejsca takiego jak Wyciąg narciarski Elfer Gondola.
Do pokoju przylega taras, z którego roztacza się piękny widok. Dostępne są również takie udogodnienia rekreacyjne, jak sauna. Ten aparthotel oferuje również takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i wspólny pokój dzienny.
Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 7 do 10 za opłatą.
Recepcja jest czynna w określonych godzinach. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 19 pokojach, których wyposażenie to kuchnie (lodówka i piekarniki). Do pokoju przylega balkon. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem.
Bardzo dobry
Oceny: 5
8,8/10
Cena od
89 EUR
za noc
Sprawdź dostępność
Zobacz wszystkie hotele oferujące Wifi w mieście Tyrol
Zobacz opinie gości na temat hoteli w: Tyrol
Zobacz wszystkie
8,9/10
Very Good
OOnetrickjourneyAustria Trend Hotel Congress Innsbruck is conveniently located about ten minutes from the bustling Altstadt. Bus stops are situated just outside the hotel, and the funicular station is right at the doorstep, making it very easy to get around. There is also a supermarket next to the hotel, which is convenient for picking up snacks or drinks.
We arrived at around one in the afternoon, before the official check in time. The hotel allowed us to store our luggage, which gave us the freedom to head out and explore. When we returned later in the evening, the check in process was smooth and efficient, and we were assigned a room on level two.
The room was large and spacious, with ample space to relax. There were chairs and a table, which made it comfortable for resting after a long day out. The bathroom was equally spacious and came with a bathtub. The bed was comfortable, although the pillows were a little too soft for our preference. Also, the footsteps from the room above could be heard but remained quiet during silent hours. Housekeeping and towel changes were done daily.
Overall, the hotel offered great comfort and excellent value for money. It was a very pleasant stay and a solid choice for anyone visiting Innsbruck.
GGuest UserWhen systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
GGuest UserNot our first and it won't be our last stay at the Kempinski Hotel Das Tirol, but we are used to a different service. This time the room wasn't as clean as one is used to from the Kempinski Hotel Das Tirol. There was dirt and hair on the floor. The room was dated.
JJohn Vincent (JV)*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
GGuest UserTravel to Innsbruck town with families last week and booked this hotel for 2 nights. Arrived early so try our luck for early check in. Receptionist was nice and pretty, she let us check in early since our room was ready. They even provide us the Innsbruck Welcome Card since we spend 2 nights here. Hotel lift was quite small, just fit 4 persons (2 adults and 2 kids, along with 2 medium size luggage). Our room is on 3rd floor. Room got two double beds and an indoor balcony with stunning view of the mountains. Balcony got a small round table which perfect for drinking and enjoying the beautiful mountains view. Very comfortable room with all the facilities available. Kids love the room very much. Staff was very friendly and helpful. Breakfast was provided, not many choices but its fresh and delicious. Hotel's staff was very kind and help us order what we wanted. When we heading to town, their staff even remind us to take umbrella because the weather is getting dark. Hotel's staff is so careful observation, she notices us stand at wrong side of bus stop, rush out and inform us about it. We really love this Basic Hotel very much. Very Basic and much love. Really recommend this hotel.
MMeFanneeVery nice and good hotel to stay in the beautiful city of Innsbruck. Located not too far from city centre but its only 10 mins by bus to the city and the hotel provides every guests with free bus card for the whole stay, make it easy and convinient for us. The rooms are clean & has enough space. The breakfast also complete and delicious. There are some restaurants & supermarket nearby the hotel. The bus stop also just around the corner of the hotel. This hotel also has free washing machine & dryer to use, with gym & sauna too. Overall this is such a wonderful hotel to stay for our whole family. Thank you for the hospitality
JJin LiewWe are a group of friends and couples staying in this hotel. We had a great view corner room during our stay and all other friends have great Mountain View as well from their room. Everyone was surprised by the view and we ended up staying in for dinner instead of going out.
GGuest UserFor the price we paid (€350/night) we expected more. More helpfulness from the front desk, more attention given to the aesthetics of the room, and more care from housekeeping. The hotel charged us an additional €200+ euro to add our children to our two king suites. We found this outrageous Housekeeping did not replace our used coffee cups on our second day, so we had to clean them ourselves. The bath towels were thin and scratchy and were barely bigger than a dish cloth. Although many restaurants in town were closed due to the holiday, the hotel also closed its restaurant, so we ended up ordering take out from a falafel place. What “4-star” hotel doesn’t offer its guests a dining option when they know they are at least a20-min walk from any nearby eateries? We were quite disappointed with this stay and cannot recommend it in good conscience.
KkoratakiLovely stay in the heart of Innsbruck
I had a great experience staying at a hotel right in the center of Innsbruck. The location was perfect — close to the old town, shops, and public transport. The room was clean and comfortable, and the atmosphere was very calm. One of the highlights was the breakfast in the morning — a good variety of fresh options to start the day. I’d definitely recommend this place if you’re visiting Innsbruck!
AAndrew The GreatGenerally speaking, a decent w hotel, with very friendly staff that is willing to help.
On the negative side, the hotel is literały located on the university campus- which results in a lot of noise especially in the evening. Next door to the hotel is a popular pub where students are parting every day into wee hours. Lots of laud conversations especially after the drinking. My room was facing the pub and even though I was on the 3rd floor , I couldn’t sleep without earplugs.
Another thing to know is that a steakhouse is attached to the restaurant - nice place but rather expensive. 12 to 15 min walk to the train station. Numerous bars and pubs in the immediate area, typically crowded in the evening, and people drinking along the side walk that is narrow.
Aby zarezerwować hotel na Trip.com, po prostu podaj na naszej stronie miejsce docelowe, datę podróży oraz liczbę gości. Następnie przejrzyj dostępne hotele i wybierz ten, który chcesz zarezerwować. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać dane płatności i dokończyć rezerwację.
Jak znaleźć najlepsze oferty hoteli na Trip.com?
Istnieje kilka sposobów na znalezienie niedrogich hoteli na Trip.com. Możesz zawęzić wyniki wyszukiwania, filtrując hotele według preferowanego przedziału cenowego. Możesz też posortować wyniki według ceny, aby najpierw wyświetlić najtańsze obiekty.
Gdzie mogę znaleźć oferty hoteli na Trip.com?
Trip.com oferuje wiele atrakcyjnych okazji hotelowych i promocji, które są dostępne przez cały rok. Nasze oferty specjalne znajdziesz na stronie z ofertami. Ponadto, jeśli jesteś członkiem naszego programu lojalnościowego, możesz zalogować się na swoje konto i odkrywać ekskluzywne zniżki na stronach z listą hoteli.
Jak uzyskać niższe ceny pobytu w hotelu?
Czasami rezerwacja pobytu w środku tygodnia jest tańsza, ale zależy to także od pory roku.
Ile hoteli mam do wyboru na Trip.com?
Na Trip.com mamy ponad 5 000 000 hoteli w ponad 230 krajach i regionach. Nie wiesz jeszcze, który hotel zarezerwować? Przejrzyj naszą stronę, aby poszukać inspiracji!
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację hotelu na Trip.com?
Zależy to od regulaminu hotelu oraz daty anulowania rezerwacji. Zapoznaj się z sekcją regulaminu wybranego hotelu. Aby anulować lub zmienić rezerwacje, zaloguj się na swoje konto Trip.com, przejdź do „Moich rezerwacji” i postępuj zgodnie z instrukcją.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Trip.com?
Możesz skontaktować się z całodobową obsługą klienta Trip.com, odwiedzając Centrum pomocy na Trip.com i przesyłając wniosek. Możesz także skontaktować się z nami przez telefon lub czat (w zależności od Twojej lokalizacji).