Unfortunately when a hotel has a good team one person can affect it so badly. I highly rate the hotel and its services. But as a business traveller here investing in Tunisia, device at a 5 star hotel should be the front desks top priority.
After asking Aziz in reception regarding room service he explained it was on the tv with the menu and how to order. When I arrived into my room I finished some emails and went to the tv to look at the menu and the screen said that room dining finishes at 11 or 11.30
The hotel is very far out of town 20mins so I had to sleep hungry
I spoke to aziz in the morning, and he said the tv was room didn’t really care about the matter and said it will change
Same situation my next night finished work late came back to my room and call room dining, No one answered, called again a main half asleep didn’t know what the have on the menu, he said someone will call me, someone called after 30mins when I was ready to sleep.
Again I went to sleep hungry
When I spoke to aziz in the morning he was too busy to care again. And once again a professional establishment needs to have staff that have attention to detail when it comes to the care of the guest especially people who are investing in Tunisia like the establishment that hires him.
Shame
The hotel has a good location . Lots of cafes and restaurants nearby. We had sea view from the bedroom and view of the marina from the sitting room. The kitchen has cups and pots too. For the kettle you need to put a deposit.
Joli hôtel, bien situé et très propre.
Seulement le climatiseur ne fonctionnait pas il faisait très chaud dans la chambre. Je ne recommande pas du tout le petit déjeuner.
Armez vous de patience pour recevoir la clé de votre chambre.
Très belle vue dans la chambre.
Je commande ce hôtel Bel emplacement parfait a côté de l, aéroport,de station de métro,de bus
Chambre acceptable, nourriture variable et bonne
A mon avis pour ce prix top 👌👍👌 je remercie l, accueil chaleureux a la prochaine
Położony w mieście Monastir (Skanes), Shems Holiday Village & Aquapark znajduje się 10 minut samochodem od atrakcji takich jak Kasba w Susie i Katakumby w Susie. Hotel (all inclusive) znajduje się 10,4 km od atrakcji takiej jak Ribat w Susie i 10,5 km od miejsca takiego jak Sousse Beach (plaża).
Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to prywatna plaża oraz 2 baseny odkryte. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sala/salon gier.
Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia międzynarodowa w restauracji L'amandier, jednej z 2 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z obsługi pokojowej lub pójść po przekąskę do kawiarni. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy i bar przy basenie.
Udogodnienia biznesowe to usługi pralni chemicznej, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 630 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar. Do pokoju przylega balkon lub patio. Prywatna łazienka — wyposażenie: głębokie wanny i prysznic z deszczownicą. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.
Hôtel top le service top la nourriture top le personnel animatrice a revoir aucun respect envers les clients de l’hôtel !!! Tenu des clients de l’hôtel très dénudé très décontracté pas habillé très choquant !!! dans le hall de l’entrée de hôtel et dans le restaurant buffet faudrais revoir la tenu vestimentaire de certains clientes (femme) faut respect les gens très vulgaire voir à moitié nu pour un très belle hôtel sa gâche l’image de cet hotel comportement déplacé de certaines clientes et animatrice drague les clients une honte pour un si belle établissement !!! À voir en urgence les chrambre sont parfait femme de chambre au top établissement très propre malgré le reste merci au personnel de service et la respections le reste a revoir en urgence manque de respect merci au responsable et au directeur de revoir certain détaille merci pour votre accueil.
Obiekt TUI SUNEO Palm Beach Skanes - All Inclusive położony jest w miejscowości Monastir i zapewnia ogród, prywatną plażę, taras oraz bar. Oferta obiektu obejmuje klub dla dzieci. Na miejscu znajduje się również restauracja, park wodny i odkryty basen. Oferta hotelu obejmuje kryty basen, wieczorną rozrywkę oraz obsługę pokoju.
We wszystkich pokojach w obiekcie zapewniono prywatną łazienkę z bezpłatnym zestawem kosmetyków, a także bezpłatne Wi-Fi. Z wybranych opcji zakwaterowania roztacza się również widok na basen. Każdy pokój w obiekcie wyposażono w telewizor z płaskim ekranem. Do dyspozycji Gości jest również balkon oraz prywatna łazienka.
Na miejscu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, kontynentalne lub włoskie.
Obiekt dysponuje placem zabaw. W obiekcie Goście mogą grać w tenisa stołowego, rzutki i minigolfa.
Dostępna przez całą dobę obsługa recepcji, która mówi w języku arabskim, niemieckim, angielskim i francuskim, chętnie udzieli niezbędnych wskazówek.
Odległość ważnych miejsc od obiektu: Golf Palm Links Monastir – 4,1 km, Sousse Archaeological Museum – 11 km. Lotnisko Lotnisko Monastyr znajduje się 3 km od obiektu.
Impeccable, very helpful. Thank you to all the staff and management.
Bardzo dobry
Oceny: 44
8,9/10
Sprawdź dostępność
Zobacz wszystkie hotele oferujące parking w mieście Monastir
Zobacz opinie gości na temat hoteli w: Monastir
Zobacz wszystkie
8.6/10
Very Good
GGuest UserThe service fully met my expectations. I especially want to highlight the professionalism and kindness of Jihed at the front desk. Always smiling, available, and very helpful, he greatly contributes to the quality of the experience.
This isn't my first stay at the Hilton, and every visit when Jihed is present, I naturally turn to him. His sense of service, efficiency, and attention to detail make all the difference.
A big thank you to him for his exemplary welcome and his constant commitment to customer satisfaction.
TTayo OlatejuThe hotel was far from the airport but it was worth the drive, the beach was right by the hotel, the staffs are absolutely pleasant , English wasn't too good but they all tried to communicate. The rooms were bright and beautifully laid with welcome chocolate and towel folded to make a lovely penguin
GGuest UserThe hotel has a good location . Lots of cafes and restaurants nearby. We had sea view from the bedroom and view of the marina from the sitting room. The kitchen has cups and pots too. For the kettle you need to put a deposit.
GGuest UserI order this hotel Bel perfect location next to the l, airport,metro station, bus
Acceptable room, variable and good food
In my opinion for this top price 👌👍👌 I thank l, warm welcome to the next
GGuest UserThe hotel is very clean and very clean.
The room was very warm and the room was very warm.
Receive the key of your room with patience.
The room was very comfortable and the room was very comfortable.