Hotele Pet Friendly w: Basque Country, Spain

The hotel is very clean and offers good service. It's located right next to the highway, which is great if you're just passing through. However, if your purpose is to visit Bilbao, the hotel is quite far from the city center and public transport options are limited. You'll need a car, but be aware of the high parking costs in the city.

Good location, easy to get everywhere of interest just by walking. Staff were lovely, warm, friendly and helpful. Good sized room and bathroom, but there was a massive pillar right in the middle of the room which was quite awkward. Had the room at the start of the corridor near the lifts so it was a bit noisy at times. No tea or coffee facilities in room, which feels like a bit of a basic. Went out for breakfast rather than use the hotel facilities as there's plenty of options about. Only there for 2 nights so didn't seem worth kicking up a fuss about any stuff. OK for overnight but not a long stay from what I saw.

Excelente hotel. Nos dieron una habitación grandísima y para nuestra sorpresa con una terraza muy amplia. Nos ha sorprendido positivamente el tamaño de las habitaciones. Todo muy limpio y el personal fue muy amable

UN PERSONNEL SOURIANT PARLANT TRÈS BIEN FRANÇAIS MAIS LES DEUX POINT TRÈS MAUVAIS  SONT LA CHAMBRE PMR SUR LE PALIER DIRECTEMENT EN ACCÈS ASCENSEUR ET SURTOUT ACCÈS DE TOUS LES AUTRES CLIENTS QUI AVEC OU SANS ENFANTS N'ONT PAS DE RESPECT POUR LES PERSONNES DES CHAMBRES.  LE PERSONNEL DE SOIR QUI EST JUSTE EN DESSOUS (ÉTAGE NON FERME) ENTEND LES ENFANTS, COURIR ET CRIER NE DISENT RIEN ET CE Jusqu'à 23H 30. REPAS QUI EST DIT RESTAURANT EST PLUS UN SNACKING QU'UN RESTAURANT RAPPORT QUALITÉ PRIX TROP CHER MAIS DÉPANNE D'où le tarif surement. Dommage, car les chambres sont grandes et propre avec un personnel d'accueil et de restauration très souriant.

Hotel situado en zona industrial pero muy cerca del pueblo. Los recepcionistas muy atentos y simpáticos y la habitación limpia

La habitación con vistas al río es impresionante. Es maravilloso poder disfrutar desde cerca del precioso puente de Vizcaya y la bonita ría en la cual se pueden divisar diferentes deportistas haciendo remo y también observar algunos barquitos navegando. La habitación es pintoresca con detalles modernos y otros más clásicos. Lo que más me gusta como dije es el balcón con vistas a la ría y la comodidad de la cama. Buena TV , dispone de mini bar y cafetera con dos cápsulas de cortesía y abajo en el hall del hotel existe un ascensor antiguo en el cual dispone de café, chocolate y otras bebidas también gratuitas las 24 horas del día. Buena atención por parte de l@s emple@dos ya que siempre fueron amables y con buena predisposición además todo estaba limpio. Cuanto pueda volveré me sentí muy a gusto con todo 😃👍🏽

Staff were really friendly and accommodating. A bit further out from city centre than initially anticipated and not in the nicest part of the city but fairly accessible from the local metro station.

Buena atención, amabilidad del personal, esta fácil de llegar, con servicios de restauración cercanos. Por poner un pero no había en el baño algún elemento de jabón o similar salvo el jabón con dosificador. Espaciosa la habitación. Confortable. Acceso a la wifi y uso de ordenadores en la sala central, buen detalle. De hecho ya estuve alojado hace un tiempo. Me gusta mucho la zona, para andar , hacer monte.....

Muy acogedor trato inmejorable,las habitaciones con una buena cama

Centrally located hotel with a good quality bed and bathroom, our room also had a balcony and daily housekeeping.  Reception staff were friendly and we had the option for free tea and coffee 24/7 at the machine.  Cannot comment on breakfast as we did not opt for it.