Hotele z: Pools w North Western Province, Sri Lanka

„Хотим поделиться впечатлениями от отдыха в этом отеле. Провели здесь 8 ночей с друзьями. Отель действительно большой, с ухоженной зеленой территорией, удобным расположением (через дорогу от пляжа, окружен рекой). Понравилась система питания «всё включено»: всегда был хороший выбор блюд как ланкийской, так и европейской кухни. Номера просторные, с балконом и ванной. На наш взгляд, они требуют небольшого косметического обновления. К сожалению, два момента серьезно омрачили наш отдых. 1. Ситуация с животными на территории. На территории отеля живут кошки и собаки. Нам было очень грустно наблюдать, что, по нашему мнению, отношение к ним со стороны некоторых сотрудников нельзя назвать гуманным. Мы лично видели, как их гоняют, а в ряде случаев — обливают горячей водой и применяют физическую силу. Это вызывало сильное эмоциональное неприятие. 2. Обработка территории от насекомых. Во время нашего пребывания, в дневное время, когда многие гости (включая семьи с детьми) находились у бассейна и в обеденной зоне, сотрудники отеля начали химическую обработку территории. Вокруг распространилась плотная дымовая завеса с едким запахом, которая накрыла бассейн, зоны отдыха и питания. Тот факт, что обработка проводилась без предупреждения и в присутствии людей (особенно детей в бассейне), нас крайне удивил и обеспокоил. У моего мужа астма, и ему пришлось срочно воспользоваться ингалятором. Как человек с сельскохозяйственным образованием, я понимаю необходимость таких процедур, но их проведение в часы пиковой активности гостей, на наш взгляд, является небезопасным. Мы обращались в администрацию с просьбой предоставить информацию о препарате, который использовался, для нашего лечащего врача, однако эти данные нам так и не были сообщены. В целом, инфраструктура отеля оставляет приятное впечатление, однако описанные инциденты с благополучием животных и вопросами безопасности гостей существенно повлияли на наше общее впечатление от отдыха.”

„Excellent family-friendly stopover. Perfect pools for toddlers, spacious grounds, and a great beach location. Staff were very kind. Ideal for a short stay with young children.”

„In fact, this hotel is very comfortable, it is the most comfortable hotel I have visited in Sri Lanka, the environment is also very good. However, this hotel is a seaside, private beach... It is not particularly convenient to go in and go out. If there is no chartered car, the hotel will call the car. Everything else is super good!”

„位置不錯，就在沙灘旁邊，很安靜，離小鎮有幾公里路，需要打小車，來回20元左右。酒店泳池有小蟲子，餐廳飯味道一般。入住沒有檢查熱水，半夜洗澡沒熱水，酒店前前後後找不到服務人員。。。第二天早上才看到人！不過服務員態度挺好，酒店比較乾淨，老闆人不錯。”

„Spędziliśmy w tym ośrodku wspaniały miesiąc miodowy. Jedzenie było wyjątkowe, a personel bardzo pomocny. Polecam Wattura Resort and Spa podróżnym, którzy chcą cieszyć się pobytem na Sri Lance.”

„The property is quite new, clean and very comfortable. The host is very friendly and arranged his driver to pick me from the airport at a nominal cost. He even helped me with my train ticket booking online and dropped at the train station as well. My experience in Gautam Homestay was quite nice. I would rate their service as a 5 star service.”