Hotele Family w: Attica, Greece

„Wszystko było bardzo dobre, obsługa, czysty i dobrej wielkości pokój. Lokalizacja była w porządku, blisko placu Omonoia i Akropolu. Wokół hotelu nie panowała przyjemna atmosfera. Dla wielu bezdomnych i narkomanów. Katarina w recepcji była bardzo pomocna.”

„Naprawdę nieprofesjonalna obsługa w recepcji. Chodzi o to, że dołączam do dwudniowego spotkania. Moja grupa zarezerwowała już dwa noclegi bez płatności (dyrektor pokryłby koszt jednego noclegu, a ja muszę zapłacić za jeden nocleg zgodnie z naszą umową). Następnie zarezerwowałam jeden nocleg dla siebie i zapłaciłam online, a pozostała jedna noc, którą pokryłby dyrektor. Kiedy przyjechałam na zameldowanie, recepcja natychmiast zażądała płatności za jeden nocleg, ale nie mogli znaleźć mojego imienia ani nazwiska mojego męża w żadnej rezerwacji – nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak okropną sytuacją (nie sprawdzają, ale łatwo to zmienić, nie dbają o moje dane, w ogóle nie słuchają, kiedy podałam nazwę grupy). Pracownicy hotelu nie mogą znaleźć rezerwacji nawet na trip.com ani od grupy 😂. Muszę wtedy zapłacić za jeden nocleg (który dyrektor zapłaci później), a on nadal prosi o numer mojej rezerwacji na trip.com. To fatalna praktyka, nigdy wcześniej nie spotkałam kogoś, kto ma wszystkie dane, ale nie potrafi ich sprawdzić… Może być Typowa osoba tutaj, bez nastawienia na obsługę i bez próby zrozumienia. Zajmuje mi to 2 godziny, żeby porozmawiać i stać się swoją winą za podwójną rezerwację... 😒, a on pyta mnie: „Skąd wiem, że zapłaciłem w drugą noc 🙄?”, prosi o okazanie wyciągu online w mojej bankowości elektronicznej !?!?!? , Kiedy pokazałem, powiedział, skąd mam wiedzieć, że to podłe dla Stanleya (wyciąg pokazuje idealne podobieństwo liczby dziesiętnej do płatności pod nazwą trips.com...????) Tak bezsensownie potraktowana obsługa. W końcu odzyskałem pieniądze, z pomocą moich greckich kolegów. Jeśli musisz tu rezerwować, proszę nie oczekiwać, że będą blisko standardu hotelu jednogwiazdkowego. To jedna z najgorszych usług, z mojego doświadczenia. Dobrze sprzątany pokój, blisko metra, ale nic w okolicy, proste udogodnienia.”

„Lokalizacja jest w dość niebezpiecznej okolicy. Jednak w okolicy jest dużo ludzi, nawet w nocy, więc nie stanowi to większego problemu. Oczywiście, wszędzie leżą strzykawki i inne rzeczy, więc lepiej zachować ostrożność. Do dyspozycji gości jest szampon/mydło do ciała i suszarka do włosów, ale nic więcej. Warto zabrać ze sobą chusteczki higieniczne, jeśli ich potrzebujesz. Obsługa była doskonała, a personel, który sprawdził dla mnie trasę autobusu i przygotował mój pokój przed przyjazdem, okazał się niezwykle gościnny. Było naprawdę miło.”

„Minusy: śniadanie w formie bufetu jest mniej różnorodne. Musi zawierać wyciskarkę do owoców i jajka sadzone. Czarni ludzie pozostają w pobliżu. Pozytywne strony: lokalizacja jest bardzo dobra z 2 stacjami metra, szczególnie omonia, gdzie współdziałają 2 linie metra. Są bardzo pomocne dla turystów w odwiedzaniu ciekawych miejsc, takich jak akropol. Obsługa personelu jest doskonała. Pobliskie restauracje indyjskie oferują pyszne, ale tańsze jedzenie.”

„Nothing negative about this awesome place. The personal is so friendly, they try to help you with all small details. You will feel yourself like at your home, you will not want to leave this place at the end. Stunning view at the rooftop to Acropolis, amazing location close with Kolonaki,Syntagma and all popular brands,cafes,restaurants by walk. Excited to come back to the hotel. Thanks to all the staff again and again.”

„Bardzo polecany hotel. Zameldowanie i wymeldowanie odbywa się samoobsługowo, co jest bardziej wydajne. Chociaż komunikacja może odbywać się wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej, problemy są rozwiązywane bardzo szybko, np. dodawanie pościeli. Jeśli potrzebna jest obsługa ręczna przyjdą do pokoju bardzo szybko. Takie jak debugowanie wanny. Wygodny transport oraz wygodne jedzenie i napoje.”

„To był niesamowicie wspaniały hotel. Można było dostać kawę, a kuchnia była zaledwie 10 minut od Koloseum. Obsługa była idealna, mogliśmy pomóc w wyborze restauracji i atrakcji. Byliśmy w pełni responsywni i odpowiadaliśmy na wszystkie pytania. Na pewno wrócimy do tego hotelu.”

„Cozy hotel with a pleasant receptionist. We had some issues during check-in, but that was more related to Trip.com than the hotel itself. There was some noise in our room, so they upgraded us to a larger room with a terrace for free. The location is in the center of Piraeus.”

„The guest relation manager John iş the best told him it was my mama birthday he organized it amazing gifted us two bottles of wine and macarons . Even write a handwritten letter, very cute thank you. The hotel breakfast was bomb , pool is small not like in the pictures . Room amazing stylish , fancy . Everything great . Thanks John”

„Absolutely loved my time in this hotel! Had a great time, amazing poo, incredible roof top restaurant, the most iconic view possible ever in all of Athens with a beautiful setting!! Could not have asked for more!! totally loved it would definitely come back :) Also loved the set out, all of the marble, the foyer and the staff were amazing to me and the restaurant team really did a lot to look after me and my dietary sensitivities!! Mega love to all who looked after me and massive massive thanks!!”