Just returned from our stay at the Planet Hollywood and have mixed feelings. There were some excellent aspects… but also a few areas for improvement! Let’s start with the good stuff: Edu (bartender at the lobby bar) was a STAR. Trust him to make your drinks, just tell him the flavor or preference for liquor) and he will spin you up something completely magical!! We LOVED spending our nights sitting at the bar watching Edu make peoples evenings. We also loved the included watersports like paddleboarding and kayaking ( unfortunately the big water tricycle was out of order). The Fuel Coffee bar is also a fabulous addition and great place to escape the heat for a cold coffee. Now, the negatives - the front desk staff was pretty subpar and didn’t seem to communicate very well - one girl was actually very rude when I was trying to sort out a room situation and I wish I got her name. The pool drinks are SO bad. Not sure what type of bottom shelf alcohol they use at pool bar, but we tried so many different drinks and they were all disgusting. The only thing somewhat drinkable was the Mojito. I ended up switching to non-alcoholic drinks after day 1 and they were much better at the pool. Did my real drinking at the lobby bar with Edu in the evenings. Otherwise, the room was clean - resort was nice and entertainment was entertaining. The food was decent but the buffet was SO hot and humid without any air conditioning. Overall, this was far from the best all inclusive experience I’ve had, but, we still made the most of it and had a nice time.
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Waldorf Astoria Costa Rica Punta Cacique w mieście Sardinal znajdziesz się na plaży, 15 minut samochodem od atrakcji takich jak Plaża Hermosa i Playa Penca. Ośrodek wczasowy (przy plaży) znajduje się 10,9 km od atrakcji takiej jak Plaża Playa del Coco i 27,6 km od miejsca takiego jak Plaża w zatoce Potrero.
Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to 10 baseny odkryte i całodobowe centrum fitness. Ten ośrodek wczasowy oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).
W obiekcie takim jak ośrodek wczasowy do dyspozycji gości są restauracja, a także całodobowa obsługa pokojowa. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar plażowy i bar przy basenie. Śniadanie pełne jest podawane codziennie od 6 do 11 za opłatą.
Udogodnienia biznesowe to usługi pralni chemicznej, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Sardinal, ośrodek wczasowy oferuje pomieszczenia konferencyjne oraz 5 sale konferencyjne o łącznej powierzchni 463 m kw. (4980 stopy kwadratowe). Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie przez obsługę.
Poczuj się jak w domu w 188 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar i Telewizory Smart TV. Wyposażenie łóżek to kołdry puchowe i pościel premium. Do pokoju przylega balkon. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, prysznic z deszczownicą i markowe przybory toaletowe.
Room was clean, modern, comfortable. Service was really wonderful and enhanced our stay here - it makes such a difference when people are nice to you when you are away from home. There were plenty of excellent food choices for us (one of us being a vegetarian). The hotel has a ”normal” side with bars and poolside music, as well as a ”quiet” side near the spa without the music...so it was good to have the choice of vibe to sit in.
Altogether its a really well run hotel: one we were pleased to have stayed in and one we would definitely return to.
Op zich een prachtig gelegen, groot en luxe hotel met uitstekende service. Maar helaas vooral gericht op party vierende Amerikanen. Daardoor continu geluidsoverlast.
Op de eerste dag van ons verblijf party aan het zwembad met veel drinkende mensen in het zwembad en zeer luide muziek met DJ.
Op de t****e dag werd een groot scherm opgesteld bij het zwembad waarop de Superbowl wedstrijd werd vertoond van 16-22 uur. Enorm lawaai. Ons diner in het restaurant was daardoor niet leuk en teleurstellend.
Management reageert wel betrokken en positief, maar kan onze negatieve ervaring niet goed maken.
Conclusie: wie een luxe-ervaring wil met veel party, drukte en harde muziek zit hier prima. Wie voor de rustige pura-vida ervaring met natuur in Costa Rica komt moet hier niet zijn!
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Nekajui Peninsula Papagayo, a Ritz-Carlton Reserve w mieście Nacascolo znajdziesz się na plaży, bardzo blisko atrakcji takiej jak Plaża Huevos i 4 minut samochodem od miejsca takiego jak Playa Jícaro. Hotel (przy plaży) znajduje się 40,9 km od atrakcji takiej jak Plaża Playa del Coco i 35,8 km od miejsca takiego jak Plaża Hermosa.
Zrelaksuj się w spa o pełnym zakresie usług.
W obiekcie takim jak hotel możesz znaleźć wiele miejsc, w których możesz coś zjeść, na przykład 5 restauracje i kawiarnię. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: 2 bary/salony klubowe.
Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 107 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem. Wyposażenie łazienki: wanny lub prysznice, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują zestawy do parzenia kawy i herbaty i bezpłatna woda butelkowana oraz sprzątanie codziennie.
The hotel is beautiful, but the service is not good enough. Many waiters can't speak English and don't have good training.
When calling the shuttle bus at the front desk, guests were asked to call it by themselves, and the phone was still at the counter.
The front desk staff was very unprofessional at the time of check-in, and it took almost 40 minutes to get the job done. It was finished in 5 minutes until the manager on duty arrived.
The laundry service was not provided in a timely manner, and the service staff could not communicate.
Hotel hardware is OK, but the quality of Costa Rica's service staff really needs to be improved.
Hotel service up to 3.5 points
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Nekajui Peninsula Papagayo, a Ritz-Carlton Reserve Residence w mieście Nacascolo będziesz bardzo blisko atrakcji takiej jak Plaża Huevos i 3 minut samochodem od miejsca takiego jak Plaża Nacascolo. Hotel (w stylu luksusowym) znajduje się 40,9 km od atrakcji takiej jak Plaża Playa del Coco i 35,7 km od miejsca takiego jak Plaża Hermosa.
Wszystkie pokoje oferują pościel.
Located at the Peninsula with stunning views. All the activities are fun and family-friendly. What a pleasant stay.
Fantastyczny
Oceny: 72
9,4/10
Cena od
21 018 MXN
za noc
Sprawdź dostępność
Zobacz wszystkie 5-Star hotele w mieście Guanacaste
Zobacz opinie gości na temat hoteli w: Guanacaste
Zobacz wszystkie
8.3/10
Very Good
GGuest UserJust returned from our stay at the Planet Hollywood and have mixed feelings. There were some excellent aspects… but also a few areas for improvement! Let’s start with the good stuff: Edu (bartender at the lobby bar) was a STAR. Trust him to make your drinks, just tell him the flavor or preference for liquor) and he will spin you up something completely magical!! We LOVED spending our nights sitting at the bar watching Edu make peoples evenings. We also loved the included watersports like paddleboarding and kayaking ( unfortunately the big water tricycle was out of order). The Fuel Coffee bar is also a fabulous addition and great place to escape the heat for a cold coffee. Now, the negatives - the front desk staff was pretty subpar and didn’t seem to communicate very well - one girl was actually very rude when I was trying to sort out a room situation and I wish I got her name. The pool drinks are SO bad. Not sure what type of bottom shelf alcohol they use at pool bar, but we tried so many different drinks and they were all disgusting. The only thing somewhat drinkable was the Mojito. I ended up switching to non-alcoholic drinks after day 1 and they were much better at the pool. Did my real drinking at the lobby bar with Edu in the evenings. Otherwise, the room was clean - resort was nice and entertainment was entertaining. The food was decent but the buffet was SO hot and humid without any air conditioning. Overall, this was far from the best all inclusive experience I’ve had, but, we still made the most of it and had a nice time.
GGuest UserA beautifully situated, large, and luxurious hotel with excellent service. But unfortunately, it's primarily geared towards partying Americans. This results in constant noise pollution.
On the first day of our stay, there was a poolside party with lots of people drinking and very loud music from a DJ.
On the 2nd day, a large screen was set up by the pool, showing the Super Bowl game from 4 p.m. to 10 p.m. It was incredibly noisy. Our dinner in the restaurant was therefore unpleasant and disappointing.
The management is engaged and positive, but they can't make up for our negative experience.
Conclusion: if you're looking for a luxurious experience with lots of parties, crowds, and loud music, this is the place to be. If you're looking for the peaceful pura vida experience surrounded by nature in Costa Rica, this is not the place to be!
WWENHUAThe hotel is beautiful, but the service is not good enough. Many waiters can't speak English and don't have good training.
When calling the shuttle bus at the front desk, guests were asked to call it by themselves, and the phone was still at the counter.
The front desk staff was very unprofessional at the time of check-in, and it took almost 40 minutes to get the job done. It was finished in 5 minutes until the manager on duty arrived.
The laundry service was not provided in a timely manner, and the service staff could not communicate.
Hotel hardware is OK, but the quality of Costa Rica's service staff really needs to be improved.
Hotel service up to 3.5 points
Aby zarezerwować hotel na Trip.com, po prostu podaj na naszej stronie miejsce docelowe, datę podróży oraz liczbę gości. Następnie przejrzyj dostępne hotele i wybierz ten, który chcesz zarezerwować. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać dane płatności i dokończyć rezerwację.
Jak znaleźć najlepsze oferty hoteli na Trip.com?
Istnieje kilka sposobów na znalezienie niedrogich hoteli na Trip.com. Możesz zawęzić wyniki wyszukiwania, filtrując hotele według preferowanego przedziału cenowego. Możesz też posortować wyniki według ceny, aby najpierw wyświetlić najtańsze obiekty.
Gdzie mogę znaleźć oferty hoteli na Trip.com?
Trip.com oferuje wiele atrakcyjnych okazji hotelowych i promocji, które są dostępne przez cały rok. Nasze oferty specjalne znajdziesz na stronie z ofertami. Ponadto, jeśli jesteś członkiem naszego programu lojalnościowego, możesz zalogować się na swoje konto i odkrywać ekskluzywne zniżki na stronach z listą hoteli.
Jak uzyskać niższe ceny pobytu w hotelu?
Czasami rezerwacja pobytu w środku tygodnia jest tańsza, ale zależy to także od pory roku.
Ile hoteli mam do wyboru na Trip.com?
Na Trip.com mamy ponad 5 000 000 hoteli w ponad 230 krajach i regionach. Nie wiesz jeszcze, który hotel zarezerwować? Przejrzyj naszą stronę, aby poszukać inspiracji!
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację hotelu na Trip.com?
Zależy to od regulaminu hotelu oraz daty anulowania rezerwacji. Zapoznaj się z sekcją regulaminu wybranego hotelu. Aby anulować lub zmienić rezerwacje, zaloguj się na swoje konto Trip.com, przejdź do „Moich rezerwacji” i postępuj zgodnie z instrukcją.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Trip.com?
Możesz skontaktować się z całodobową obsługą klienta Trip.com, odwiedzając Centrum pomocy na Trip.com i przesyłając wniosek. Możesz także skontaktować się z nami przez telefon lub czat (w zależności od Twojej lokalizacji).