5-Star hotele w: Split-Dalmatia County, Croatia

„Zameldowanie nie było przyjemnym doświadczeniem, zarówno Ctrip, jak i hotel muszą się poprawić. Ctrip, możesz zmienić pokój z widokiem na morze na pokój z bocznym widokiem na morze? Z pokoju z widokiem na morze, który zarezerwowałem, widać drogę i drzewa. Kiedy stoję w rogu balkonu i wystawiam głowę, widzę róg widok na morze. Początkowo myślałem, że pokoje z widokiem na morze pokazane przez Ctrip były z widokiem na morze w dolnej części, a pokoje z widokiem na morze Supreme były z widokiem na morze w górnej części, ale okazało się, że tak nie było. Zaleca się, aby Ctrip zmienił „pokój z widokiem na ocean” na „boczny widok na morze”, tak aby „ekstremalny widok na morze” mógł być nazywany „pokojem z widokiem na ocean”. Po drugie, jest to usługa świadczona przez zewnętrzną firmę powiązaną z Ctrip. Zarezerwowałem pokój z łóżkiem podwójnym i sofą. W hotelu podano, że zarezerwowałem pokój rodzinny. Rozmiar pokoju pozostał taki sam, a sofa została spłaszczona łóżko. Kiedy ludzie się wprowadzają, nie ma potrzeby posiadania tak wielu łóżek. Następnie pobiegłem do recepcji, aby złożyć skargę, mówiąc, że chcę zapłacić więcej za pokój z widokiem na morze. Mała kobieta w okularach w recepcji hotelu była bardzo obłudna. Chociaż był wolny pokój, wielokrotnie podkreślała, że ​​pokój jest pełny i nie może zapłacić więcej. Po prostu nie chciała zmieniać mojego pokoju. Otworzyłem aplikację Ctrip i zapytałem ją, czy chce, żebym już teraz złożył zamówienie na pokój z widokiem na morze? Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, poproś swojego menadżera, aby wyszedł. Ta mała kobieta w okularach rozpoczęła proces od nowa i ostatecznie dodała ponad 200 RMB, aby zmienić mnie na pokój z widokiem na morze. Proces był dość nieprzyjemny. Później zadałam jej kilka pytań na temat pobliskich podróży, ale na żadne nie odpowiedziała, z uśmiechem poleciła mi stoisko przy drzwiach i zapytała, gdzie się udać po konsultację. Dziewczynka w okularach w recepcji nie wygląda na serdeczną Chorwatkę, ale na Czechkę lub Polkę. Podkreślili również, że karty do pokoju nie należy zgubić, jeśli ją zgubisz, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 10 euro. Portier służy również jako przewodnik parkingowy i agent parkingowy w garażu. Obsługa jest uprzejma i zasługuje na pochwałę. Obsługa w innych restauracjach itp. jest dość entuzjastyczna, ale ta recepcja jest denerwująca. Ten hotel skupia się bardziej na opcjach przyjaznych rodzinom i posiada wiele basenów. Zamówiłem śniadanie i kolację, a kolacja jest również w formie bufetu. Napoje należy zamawiać osobno. Odmian obiadowych jest dość dużo. Zdjęcia zrobione przez internetową gwiazdę były piękne i podniosły moje oczekiwania. Scena nie była zła, ale też nie była niesamowita.”

„Best location for visiting the old town. Delicious breakfast and an amazing view from the pool. Would highly recommend rooms with sea view. Bed is comfortable and rooms are big enough. Would also highly recommend to ask for a higher level room, view is impressive when you wake up in the morning.”

„Love its location. It’s very convenient to walk to the Old Town and also has a convenience store just round the corner. Service by the reception was also top notch. He could see us through the camera while we were parking. And since it’s raining, he came out with umbrellas for us. Loved it!”

„The hotel in located is just 20 mints walk from old town. It is close to resturants, supermarket, bus stop and it is right next to joker mall. Rooms are big. The hotel has indoor swimming pool, sauna and steam room at free of cost. Staff is very helpful specially the gentleman in evening shift was very helpful. Normally parking is paid but he did not charged us for parking. The only issued we had was with AC. It was not working properly bur after they fixed it, it was good. I also think room carpet needs to be changed. Buffet breakfast was pretty good with varities of options.”

„Hotel was very nice, pools rooms are fantastic, has a great view. Altough gym was not good they have only smith machine no other equipments, its hardly called a gym and the hotel restaurant is overpriced so we ate another restaurant in the solin which is nice. Other than that hotel was super nice, stuff is very kind and welcoming. we have a pleasant stay.”

„Great hotel with spa”

„Jak na hotel pięciogwiazdkowy muszę powiedzieć, że są w porządku. Personel był w porządku. Nie pozwolono nam przebywać w barze w strojach kąpielowych, mimo że zatrzymaliśmy się w hotelu i odkryty basen był zamknięty, a plaża była zamknięta, ponieważ była naprawiona i zamknięta przy basenie nie było miejsca do spożywania napojów ani innych rzeczy”

„Very spacious room. Clean and comfortable. Comfortable mattress. Two TVs. Sound blockage not great.”

„A well located 5* hotel close to a beach and within walking distance of the old town centre. Breakfast had a wide choice of food and our evening meal there was delicious.”