5-Star hotele w: Tuscany, Italy

酒店就在錫耶納老城裡，如果開車進來的話會進入ztl禁行區，如果停在酒店停車場可以簇擁擔心ztl罰金，不想停酒店停車場的話，和前台説一下，開進ztl半個小時內再開出去也沒事。 設施：雖然酒店比較老，但整體設施還比較方便。也挺乾淨

The hotel was nice and Tidy as you'd expect from a five star hotel. Breakfast was great and staff helpful. What I found strange was that you had to pay to use the spa (use of sauna etc.) With hefty price tag of €70 PP on Friday. My mattress was knackered springs broken and one side virtually collapsed. The bathroom door was taty with bits peeling off. Admittedly, I couldn't be bothered to complain and get my room changed after unpacking our stuff and noticing the state of mattress late at night. And parking was €18 per night, which I didn't notice of any mention of their website or Trip.com. They charged me for 2 instead 3 when I mentioned the mattress before checking out. To be honest there has to be some level checking the condition of the beds by the supervisor. The pool on the roof was very small, not worth bothering with except if want to sit beside it for suntanning. I didn'tnotice any offer of drinks or food at the pool. I gave service a four star only because we asked for couple of things to the room which didn't happen.

We had a wonderful stay here. The location is the best, right in the center of the city, walking distance to all attractions. Only very short walk if you are going to use the train. The hotel staff are lovely, specially the Italian doorman. We had a nice welcome gift on arrival and was upgraded to a bigger room. Can't wait to be back

房間就算乾淨，不算豪華，酒店是一棟有歷史年代的小洋房，有挺多房間的，小酒店服務就是細心到位，因為住客不多，每一位客人都會記住，很温馨，還不錯。

Arrived by train for short visit Montecatini. Basically everything was normal.

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate. In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile. Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento. Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati. Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata. In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.

A historic five star hotel in the best location of Florence! Only 10 minutes ride from Florence main train station, wallking distance to major touristic attractions such as the famous Florence Cathedral, (Duomo), Ponte Vecchio or Piazza Signoria. The superior room was beautifully furnished, with clean marble bathroom! Amazing breakfast with fresh fruit, tasty pastries and a big selection of Italian parma ham! I would definitely book Firenze Bernini hotel again!

位置很好，步行可以到烏菲茲、百花大教堂等，非常方便。 因為酒店處於老城區，房子比較古老，但是總體來説體驗不錯。

Hotel molto bello in centro a Montecatini Terme. Personale gentilissimo. Animali ammessi trattati benissimo. Colazione favolosa. La spa piccola ma accogliente. Camere spaziose e luminose. Consiglio!

很滿意 房間很漂亮舒適 周圍綠蔭環繞 莊園滿大的，有室外泳池和SPA, 還有一個mini的室內泳池。 早餐可以坐室外看風景很好。 還有一個桌球室。另外一個細節是住的2晚遇到下雨， 酒店很大但是隨處都有雨傘準備着很方便。