Przeglądaj autentyczne oceny i opinie prawdziwych podróżników, które pomogą Ci znaleźć idealne zakwaterowanie
Opublikowano29 kwi 2024
Aiwanbiaodexiaodidi
Tym razem chcę dokonać dobrej i obiektywnej oceny.
Zacznę od pochwał: obsługa jak zawsze dobra. Już drugi raz w tym miesiącu wybieram apartament w Ritzu. Portier jest bardzo uprzejmy, a obsługa w holu również zadaje nam pytania, oprowadza pomaga wcisnąć windę. To wszystko jest godne pochwały. Pokój ma dobry widok i jest doskonały.
Jednak podczas tego pobytu wydarzyło się kilka rzeczy, które osiągnęły już taki poziom, że nie mogłam już tego znieść.
Przyjechałem do hotelu o 1:48 i powiedziano mi, że pokój nie jest gotowy. Rozumiem, więc poszliśmy zjeść. Moja żona wróciła do holu o 15:15, aby poczekać na informację, że pokój nadal nie został posprzątany poszłam odebrać kilka toreb i garniturów. Wróciłem dopiero o czwartej. W tym okresie moja żona musiała udać się bezpośrednio do Oriental Pearl Tower, nie meldując się w hotelu z torbą. Ponieważ nie było miejsca... nie miała żadnego ubrania lub makijaż. Pogoda w Szanghaju była zimna i prawie się przeziębiła. Ja też nie nosiłem soczewek kontaktowych. Poszedłem odebrać garnitur z otwartymi oczami. Po skontaktowaniu się z Ctripem został poinformowany, że sala była pełna o godzinie 4:00.
Potem... Zdjęcie 2, po tak długim sprzątaniu, jak tylko dotarłem do pokoju... Znalazłem sztuczne rzęsy pozostawione przez poprzedniego gościa na umywalce w łazience... Moja żona jeszcze się nie zameldowała. .. Nie mogłem tego zostawić... ze względu na higienę. Dla osób starszych to ciężka praca, dlatego następnego dnia zdecydowałem się poinformować recepcję i potraktować ją chłodno.
Jest jeszcze jedna rzecz, którą chcę dwukrotnie skrytykować. W tak dużym hotelu nie ma strefy dla palących. W Szanghaju obowiązują przepisy, które zabraniają palenia w pomieszczeniach. Przestrzegam ich, ale hotel znajduje się obok National Finance Corporation. Paliłem przed drzwiami do holu, ale zostałem przepędzony przez portiera. Przeniosłem się do drzwi banku HSBC po prawej stronie... Zablokowali mnie ludzie zajmujący się dekoracjami zewnętrznymi... Poszedłem w lewo, żeby zapalić obok. China International Finance Corp., ale został przepędzony przez personel China International Finance Corporation... Chciałem zapalić papierosa, więc musiałem wyjść. Przejdź przez parking i obejdź bok IFC, aby uniknąć paliłem... Byłem w Szanghaju niezliczoną ilość razy i zatrzymywałem się w hotelach pięciogwiazdkowych... Nigdy czegoś takiego nie doświadczyłem...
Jest też karta do pokoju, która podczas meldowania się była wypełniona na dwa dni. Po zakupach w China International Finance Corporation w południe następnego dnia... Podeszłam do drzwi pokoju z dużymi i małymi torbami i stwierdziłam, że karty nie można było przesunąć. Moja żona stała sama, niosąc pięć lub sześć toreb z rzeczami. Czekając przy drzwiach, wróciłem na 52. piętro, aby wyrobić nową kartę do pokoju... Personel holu faktycznie poprosił mnie, abym poczekał w kolejce. .. Następnie stanowczo poinformowałem, że jestem lokatorem, który się już zameldował. To Wasz błąd w pracy uniemożliwił mi wejście do pokoju. Moja żona niosła go sama, kiedy czekałem pod drzwiami z kilkoma torbami bagażu.. Zdecydowałem się pójść na tyły, żeby pomóc mi to zrobić... W rezultacie... można użyć tylko jednej karty do pokoju... Do recepcji mogę iść tylko w nocy, gdy z przodu jest mniej osób biurko do składania wniosków...
Nie lubię wystawiać niskich ocen, nie lubię też oczerniać. Mam nadzieję, że dział public relations hotelu odpowie kierownictwu i zwróci na to uwagę.
Pokaż więcej
Cena za noc od:416 SGD
Opublikowano26 gru 2025
Danielled
I went with my 4-year olds and my mom. The executive suite has the ample space for my kids to play around and a decent view of Pudon. We were welcomed with a bowl of fruit and a personal note from Alexander. But, i must say that the superb customer service started prior to coming in. A day before we checked in, I got a call from Elio asking me if there is any request regarding my trip the next day. I just requested for a few stuff for my kids, which they delivered upon checking- in. The two points that we really liked in our stay was the customer service and the tasty food of breakfast in “the cook”. My kids had cereals, noodles with soup, sausages, and yogurt. Personally, i like the salad bar and the freshly baked pastries. All in all, it was a Christmas trip that my kids loved because the lobby gave off a holiday vibe where we took pictures too.
Pokaż więcej
Cena za noc od:154 SGD
Opublikowano22 kwi 2024
Gość
Zawsze ufałem firmie Novotel. Wyposażenie hotelu jest bardzo nowe, a obsługa jest szybka. Pokój był czysty, a śniadanie było bardzo obfite. Dojazd do Disneya jest bardzo wygodny. Hotel odpowiada za odbiór i dowóz dzieci. Jeśli dzieci są zmęczone nocną zabawą, mogą udać się bezpośrednio do hotelowego autobusu , co jest bezpieczne i wygodne. Specjalne podziękowania dla Siostry Zhang, przewodniczki autobusu wahadłowego, która odbierała i przywoziła Disneyland, za pomoc w zaplanowaniu trasy, dzięki czemu cała podróż była szybka, oszczędzająca czas i pieniądze. Czas i trasa każdej aktywności są zaplanowane bardzo rozsądnie, a trasę można elastycznie zmieniać w zależności od przepływu osób na miejscu. Oszczędzajmy energię, czas i pieniądze. To najbardziej bezproblemowe i najlepsze doświadczenie Disneya, jakie kiedykolwiek przeżyłem. Zatrzymam się ponownie w hotelu Novotel Sichuan i ponownie odwiedzę Siostrę Zhang. Serdecznie dziękuję Siostrze Zhang za jej doskonałą, ciepłą i przemyślaną obsługę. Dziękuję! !
Pokaż więcej
Cena za noc od:77 SGD
Opublikowano14 sty 2026
xanixx
Chciałbym szczerze pochwalić Jude'a z zespołu concierge w hotelu Waldorf Astoria za jego wyjątkową obsługę.
Pomimo północy, Jude był niezwykle pomocny i proaktywny, pomagając mi z paczką, która została omyłkowo wysłana na niewłaściwy adres. Jego gotowość do pomocy o tak późnej porze, w połączeniu z jego spokojnym i profesjonalnym podejściem, naprawdę odzwierciedlają wysokie standardy usług Waldorf Astoria.
Proszę o przekazanie serdecznych podziękowań Jude'owi — jego zaangażowanie nie pozostało niezauważone i sprawiło, że stresująca sytuacja stała się o wiele łatwiejsza do opanowania.
Chciałbym szczególnie pochwalić Jude'a z zespołu concierge w hotelu Waldorf Astoria.
Pomimo północy, Jude był bardzo cierpliwy i proaktywny, pomagając mi z paczką, która została omyłkowo wysłana na niewłaściwy adres. Jego obsługa była profesjonalna i troskliwa. Jego zaangażowanie głęboko mnie poruszyło i w pełni odzwierciedla niezmiennie wysokie standardy usług Państwa hotelu.
Pozostali członkowie zespołu concierge również pomogli nam z bagażem. Szkoda tylko, że nie mogę zamówić dostawy jedzenia ******* od personelu hotelu bezpośrednio do pokoju. To było uciążliwe, ale rozumiem, jak dbają o jedzenie i higienę. Ogólnie rzecz biorąc, przyjemny pobyt w najlepszej lokalizacji. Widok na nabrzeże jest po prostu niesamowity!
Pokaż więcej
Cena za noc od:403 SGD
Opublikowano24 lut 2024
Gość
Wchodząc do hotelu Peninsula z długą historią, szlachetność i elegancja są wyryte w kościach. Mój mąż stwierdził, że trzymiesięczny pobyt w Doha to za mało. Obsługa hotelowa może nie sprawi, że od razu poczujesz się jak w domu, ale na pewno poczujesz, że ich obsługa jest skrupulatna, gdy dokładnie ją skosztujesz. Od razu przypomniało mi się kamerdyner, który dał Heidi bułeczki w „Heidi i dziadek”. poważny i odpowiedzialny. Stereotypowy, ale przyjazny. Jest super, nie żegnam się i przyjdę następnym razem. Aha, a jeśli jedziesz, jest garaż, co jest bardzo wygodne.
Pokaż więcej
Cena za noc od:671 SGD
Opublikowano14 lut 2026
Gość
Our stay at Banyan Tree Shanghai was truly exceptional from start to finish.
We celebrated our 2nd wedding anniversary there, and the team made it incredibly special for us. They thoughtfully decorated our room and surprised us with cakes and fruits as a kind gesture. We truly appreciated the effort — it made our celebration even more memorable.
Our room was spacious, beautifully maintained, and offered breathtaking views of the city skyline. We especially loved the in-room mini pool — the highlight of our stay was simply relaxing and enjoying a bath while taking in the view.
Tales Rooftop Bar was another standout experience. It’s the perfect place to appreciate the stunning city and river views while enjoying drinks. They offer both alcoholic and non-alcoholic options, and we were pleasantly surprised with complimentary snacks as well.
Breakfast was excellent, with a wide variety of Western and Chinese options. Aside from the buffet selection, guests can also order freshly prepared dishes like noodles and eggs, which are served hot — a wonderful touch.
The staff were incredibly professional, welcoming, and attentive throughout our stay. They made us feel valued and were always ready to assist with a warm smile. The overall ambiance of the hotel is peaceful and relaxing, making it a perfect retreat despite being in a vibrant city like Shanghai.
We highly recommend Banyan Tree Shanghai and look forward to returning in the future.
Pokaż więcej
Cena za noc od:375 SGD
Opublikowano2 sty 2026
Gość
Wystrój hotelu jest zachwycający. Widok z okna zapierał dech w piersiach od momentu wejścia do pokoju; trzy główne budynki Bundu zachwycają zarówno w dzień, jak i w nocy. Portier był bardzo gościnny, otworzył drzwi, przyjął mój bagaż i wskazał drogę. 👍 Pokój był czysty i jasny, łóżko i poduszki bardzo wygodne, a w nocy panowała cisza. Lokalizacja hotelu jest doskonała. Magnolia Plaza znajduje się na dole, a do North Bund Park można dojść pieszo, aby napić się kawy i pospacerować. Z hotelu roztaczają się piękne widoki na Bund, a jednocześnie można uniknąć tłumów.
Pokaż więcej
Cena za noc od:404 SGD
Opublikowano24 paź 2025
Frequent.traveler
The Grand Central Hotel Shanghai is located next to Nanjing road so it’s very central. The decoration of the hotel looks a bit outdated which lots of golden colors and palm trees in the lobby. Upon my arrival the concierge staff helped to take out my luggage from the car and as we were walking inside he wanted to store my luggage and telling me that check in was at 2pm. I arrived at 12pm. I told him I will go to the reception first and brought my luggage with me. The receptionist checked my booked and said the room isn’t ready and asked me to wait. As I was very tired I asked how long I need to wait and he said until 2pm. I asked if I could perhaps double check at 1 pm and he said ok. I checked again at 1pm and the room wasn’t ready. Finally I got the room at about 1:40. The room size was good and the maintenance of the room was ok although a bit worn out but the decoration looks very outdated and makes the room look more old. Moreover, they had some old brochures in the room which doesn’t really apply to today’s needs such as an old Shanghai yellow pages catalogue etc. Furthermore, there was two bottles of water in the room with tags and on the tag it was clearly stated that only two bottles of water is provided per day per room and additional water bottles will be charged at 10RMB per bottle. I think this makes the hotel seem stingy, supposedly stating that it’s a five star hotel. Haven’t encountered this at hotels with lower star ratings that I stayed at. Another issue was that the HBO channel on the TV didn’t work and that was the only foreign channel on the tv for movies so perhaps international travelers wouldn’t have much to watch. My stay was so so.. the most positive aspect being the central location.
Pokaż więcej
Cena za noc od:144 SGD
Opublikowano1 mar 2026
Gość
The hotel enjoys a convenient location, and the rooms are very nice and distinctive. The breakfast is absolutely delicious, with a great variety of exquisite Shanghai specialties.
Front desk staff Eve is kind and thoughtful, she gave my son a small New Year gift, definately a wonderful experience for our family.
Pokaż więcej
Cena za noc od:220 SGD
Opublikowano2 wrz 2026|Intelligent Deluxe Family Room
Guest UserMy stay here was fantastic! The hotel is conveniently located and offers great value for money. Staff members 12 and 16 were particularly excellent – their service attitude was superb, and they were very quick to resolve any issues. The room was spotless, the bathroom was odor-free, and the bed was incredibly comfortable. I also appreciated the good soundproofing. The hotel's decor is lovely, and the overall environment is quiet, making for a very comfortable stay. I'm extremely satisfied and highly recommend it!
Pokaż więcej
Cena za noc od:85 SGD