Hotele Romantic w: Central Visayas, Philippines

„Po prostu nienawidzę faktu, że moi rodzice utknęli w windzie, a nikt z personelu hotelu nie pyta, jak się mają. Atmosfera w hotelu jest dobra, ale plaża nie jest czysta i nie jest przeznaczona do pływania. Znacznie lepiej zarezerwować na drugą stronę plaży Alona. Ale jedzenie w Earth Resto, a także personel restauracji?”

„It is a nice location to travel to town or even just stay in the hotel. The breakfast has variety choices and wont get bored easily. For the photo of the towel, actually we request for 2 more bottle of mineral water but I don’t know why the house keeping talk about towel. And we check in for two adult but the house keeper insist only give one towel and not even a hand towel. At the end, we call to receiptionist to request the towel and they mentioned they suppose to provide 2 towels. Their internal communication within department shall be enhanced for this. Others cleanliness and hygiene is still acceptable”

„Korzystam z Costabelli od prawie 20 lat i zawsze uważałem ją za przyjemny, zadbany hotel. Nawet się tu ożeniłem! Jednak podczas mojego ostatniego pobytu wrażenia były wyraźnie poniżej oczekiwań. Zarezerwowaliśmy pokój z widokiem na basen i po zameldowaniu byłem szczerze zaskoczony, widząc, że pokój znajduje się na trzecim piętrze. Na podstawie moich wielu poprzednich pobytów zawsze uważałem, że pokoje z widokiem na basen to te położone tuż przy basenie, na poziomie gruntu. Rezerwując pokój z widokiem na basen, należy pamiętać, że może to nie być prawdą i należy odpowiednio dostosować swoje oczekiwania. Sam pokój był nieco przestarzały, ale czysty, wygodny i zadbany. Sprzątanie odbywało się spójnie przez cały pobyt, co pomagało zrównoważyć starszy wystrój. Obszar basenu jest stosunkowo niewielki, ale generalnie dobrze utrzymany. Niestety, przez cały dzień panował tam ogromny tłok ze względu na dużą liczbę osób korzystających z jednodniowych karnetów. W rezultacie przez większość dnia goście hotelowi nie mieli do dyspozycji krzeseł ani leżaków, co było rozczarowujące. Pozytywnym aspektem było to, że plaża była czysta i przyjemna. Jedzenie było największym rozczarowaniem. Śniadanie w formie bufetu nie dałoby więcej niż 4 na 10. Większość jedzenia nie została uzupełniona, w tym puste stanowiska z sokami i kawą, a to, co pozostało, było zimne i niesmaczne. Jednak drugiego dnia było lepiej. Kolacja była równie rozczarowująca. Kilka dań głównych podano na zimno i dwukrotnie musieliśmy je odesłać do kuchni. Ostatecznie zrezygnowaliśmy z dwóch dań z owoców morza, ponieważ podgrzewanie budziło obawy o jakość i bezpieczeństwo jedzenia. Stek, który kiedyś był dla mnie wizytówką Costabelli, był wyjątkowo twardy i znacznie poniżej standardu, jaki wcześniej jadłem. Ogólnie rzecz biorąc, Costabella nadal ma wiele zalet, ale ten pobyt nie odzwierciedlał standardów, jakie wcześniej kojarzyłem z tym ośrodkiem i to będzie moja ostatnia wizyta. Dopóki jakość jedzenia i zarządzanie liczbą gości się nie poprawi, trudno mi będzie polecić Costabellę na podstawie moich ostatnich doświadczeń.”

„The staff as you walk in they are so warm. Whatever you don't understand they are ready to help. The beds are so comfortable...linen very clean and warm and also comfortable...smelling nice🥰🥰🥰🥰🥰”

„Przyjechałem tutaj, żeby uczyć się nurkowania. Właściciel jest Chińczykiem i jednocześnie instruktorem nurkowania (jeśli planujesz nurkować, zdecydowanie polecam!). Lokalizacja, choć nieco oddalona, jest całkiem dogodna. Tuktuk z lotniska kosztuje 250P, a do plaży Alona 100P. Za hotelem znajduje się krótka ścieżka prowadząca bezpośrednio na plażę. Dostaliśmy upgrade do pokoju przy basenie – wystarczy otworzyć drzwi, by wskoczyć do wody. Na dużym basenie zawsze są kursanci uczący się nurkowania. Spędziliśmy tu tydzień. Codziennie po hotelowym śniadaniu szliśmy nurkować (do wyboru było 4-5 opcji, smaczne; można było umówić się dzień wcześniej na konkretną godzinę, by przygotowali je wcześniej – pewnego dnia, po kilku dniach pobytu, wróciliśmy późno, a kuchnia specjalnie czekała, żebyśmy zjedli, zanim zamkną!). Po wyczerpującym nurkowaniu wracaliśmy, braliśmy prysznic, a potem łapaliśmy tuktuka na Alonę na kolację i drinka, a na koniec dnia wracaliśmy spać (w nocy zdarzały się przeloty samolotów, ale było ich mało, więc wcale nie przeszkadzały). Po tygodniu pobytu wrażenia są bardzo pozytywne. Następnym razem, gdy przyjadę nurkować, z pewnością ponownie wybiorę to miejsce!”

„1. Wyposażenie pokoju było nieco przestarzałe, w niektórych miejscach było brudno, głowica prysznica była zepsuta, a pięciogwiazdkowy hotel nie zapewniał jednorazowych kapci. 2. Strefa aktywności na świeżym powietrzu i basen były duże, ale jakość wody wydawała się przeciętna. W recenzjach wspominano o bezpłatnych atrakcjach wodnych, ale hotel nie poinformował o nich w żaden sposób podczas naszego pobytu i nie widzieliśmy żadnych innych gości korzystających z desek SUP ani nurkujących z rurką. 3. Obsługa: Mieliśmy złe wrażenie o recepcji. Powiedziano nam, że nasz pokój jest gotowy, kiedy się zameldowaliśmy, ale inny recepcjonista powiedział, że będziemy musieli czekać do 15:00, co wyglądało, jakby celowo kazali nam czekać. Był to również jedyny hotel, w którym zatrzymaliśmy się podczas tej podróży, który wymagał od dzieci sprawdzania paszportów w celu potwierdzenia ich wieku — bardzo małostkowe i świadczące o ukrytej podejrzliwości i niechęci. Chcieliśmy złożyć skargę, ale nie było nawet menedżera hotelu, do którego moglibyśmy się zgłosić. Na szczęście obsługa concierge i room service w kolejnych dniach byli dość mili, więc być może był to tylko odosobniony incydent. 4. Śniadanie było bardzo przeciętne; było jedno lub dwa przyzwoite dania, wystarczające, żeby nas nasycić. 5. Transport wahadłowy był bardzo dobry; w godzinach szczytu odbywały się dodatkowe kursy po gości. Ogólnie rzecz biorąc, hotel pod wieloma względami nie spełniał standardów pięciogwiazdkowych i wydawał się dość przeciętny. Wiele hoteli na Bohol traktuje dzieci w wieku 11 lat i starsze jak dorosłych, pobierając po kilkaset dolarów nawet bez dodatkowego łóżka (śniadanie jest dodatkowo płatne), podczas gdy ten hotel oferuje bezpłatne zakwaterowanie dla dzieci w wieku 12 lat i starszych, dlatego go wybrałem. Warto rozważyć, jeśli cena i warunki są odpowiednie, ale nie jest to konieczne, jeśli hotel jest zbyt drogi.”