Hotele Romantic w: Central Visayas, Philippines

„It is a nice location to travel to town or even just stay in the hotel. The breakfast has variety choices and wont get bored easily. For the photo of the towel, actually we request for 2 more bottle of mineral water but I don’t know why the house keeping talk about towel. And we check in for two adult but the house keeper insist only give one towel and not even a hand towel. At the end, we call to receiptionist to request the towel and they mentioned they suppose to provide 2 towels. Their internal communication within department shall be enhanced for this. Others cleanliness and hygiene is still acceptable”

„Zarezerwowaliśmy dwa pokoje dla pięciu osób i poprosiliśmy o dodatkowe łóżko, które kosztowało 1000 ₱ – dobrze, że w cenie był już dostęp do bufetu śniadaniowego. Jednak zameldowanie nie było zbyt przyjemne. Personel recepcji poruszał się dość wolno, a cały proces zajął prawie 30 minut z powodu niepotrzebnych opóźnień. Same pokoje były przestronne i bardzo czyste, co bardzo doceniłem. Jedynym małym rozczarowaniem był brak telewizora Smart TV. Położenie hotelu jest idealne, jeśli wybierasz się na wyspę Bantayan, ponieważ dworzec autobusowy North Cebu znajduje się dosłownie naprzeciwko. Dworzec autobusowy North Cebu jest również oddalony o krótki spacer, co czyni go bardzo dogodnym. Ogólnie rzecz biorąc, pokój był wygodny, śniadanie w formie bufetu było przyzwoite, a szczególnie podobało mi się taho. Pomimo powolnego zameldowania, pobyt był udany, biorąc pod uwagę cenę i wygodę.”

„Korzystam z Costabelli od prawie 20 lat i zawsze uważałem ją za przyjemny, zadbany hotel. Nawet się tu ożeniłem! Jednak podczas mojego ostatniego pobytu wrażenia były wyraźnie poniżej oczekiwań. Zarezerwowaliśmy pokój z widokiem na basen i po zameldowaniu byłem szczerze zaskoczony, widząc, że pokój znajduje się na trzecim piętrze. Na podstawie moich wielu poprzednich pobytów zawsze uważałem, że pokoje z widokiem na basen to te położone tuż przy basenie, na poziomie gruntu. Rezerwując pokój z widokiem na basen, należy pamiętać, że może to nie być prawdą i należy odpowiednio dostosować swoje oczekiwania. Sam pokój był nieco przestarzały, ale czysty, wygodny i zadbany. Sprzątanie odbywało się spójnie przez cały pobyt, co pomagało zrównoważyć starszy wystrój. Obszar basenu jest stosunkowo niewielki, ale generalnie dobrze utrzymany. Niestety, przez cały dzień panował tam ogromny tłok ze względu na dużą liczbę osób korzystających z jednodniowych karnetów. W rezultacie przez większość dnia goście hotelowi nie mieli do dyspozycji krzeseł ani leżaków, co było rozczarowujące. Pozytywnym aspektem było to, że plaża była czysta i przyjemna. Jedzenie było największym rozczarowaniem. Śniadanie w formie bufetu nie dałoby więcej niż 4 na 10. Większość jedzenia nie została uzupełniona, w tym puste stanowiska z sokami i kawą, a to, co pozostało, było zimne i niesmaczne. Jednak drugiego dnia było lepiej. Kolacja była równie rozczarowująca. Kilka dań głównych podano na zimno i dwukrotnie musieliśmy je odesłać do kuchni. Ostatecznie zrezygnowaliśmy z dwóch dań z owoców morza, ponieważ podgrzewanie budziło obawy o jakość i bezpieczeństwo jedzenia. Stek, który kiedyś był dla mnie wizytówką Costabelli, był wyjątkowo twardy i znacznie poniżej standardu, jaki wcześniej jadłem. Ogólnie rzecz biorąc, Costabella nadal ma wiele zalet, ale ten pobyt nie odzwierciedlał standardów, jakie wcześniej kojarzyłem z tym ośrodkiem i to będzie moja ostatnia wizyta. Dopóki jakość jedzenia i zarządzanie liczbą gości się nie poprawi, trudno mi będzie polecić Costabellę na podstawie moich ostatnich doświadczeń.”

„The staff as you walk in they are so warm. Whatever you don't understand they are ready to help. The beds are so comfortable...linen very clean and warm and also comfortable...smelling nice🥰🥰🥰🥰🥰”

„I recently stayed at Bluewater Maribago and had an overall pleasant experience. The resort offers a relaxing atmosphere with strong hospitality standards and several standout features, though there are also areas that could benefit from improvement. What I Liked 1. Excellent service and hospitality, especially at the Oyster Bar. The staff were attentive, warm, and professional, which truly elevated the dining experience. 2. Newly refurbished modern rooms that feel fresh, clean, and well-designed for comfort. 3. Convenient buggy service around the property, which makes getting around easy and enjoyable. 4. Lifeguards stationed at all pools and swimming areas, providing reassurance and a strong sense of safety for guests. 5. Anuma Spa’s ambience and treatment selection, which offer a relaxing environment with a wide range of spa services to choose from. Areas for Improvement 1. Breakfast management during peak hours needs significant improvement. Around 8:30 AM, the breakfast area becomes very busy, and food replenishment is slow. For example, while there are three hot steamers dedicated to eggs, bacon — a hot favorite — is served on a small plate that gets wiped out within seconds. Food supply and quality control during peak periods should be better managed to ensure consistency. The bread selection, however, is excellent and deserves recognition. 2. Security procedures may unintentionally compromise guest privacy. Guests are frequently asked to state their room number when leaving the lobby, and again when entering through the guardhouse — first to taxi drivers and then to security officers. This means multiple strangers may overhear room numbers, which raises safety and privacy concerns. A more discreet verification process would enhance guest security. 3. Spa promotions for in-house guests are lacking. While the spa experience is excellent, there are currently no exclusive perks for staying guests. Introducing options such as an early bird discount (e.g., 10:00 AM–3:00 PM) or curated half-day and full-day “head-to-toe recharge” packages would be attractive. The spa pricing is relatively high compared to comparable standard spas outside the hotel, so value-added incentives for in-house guests would make the experience even more appealing. Overall, Bluewater Maribago offers a comfortable and well-maintained resort experience with strong service standards. With improvements in breakfast management, privacy-focused security procedures, and enhanced spa promotions for in-house guests, the resort could further elevate its guest experience.”