Przeglądaj autentyczne oceny i opinie prawdziwych podróżników, które pomogą Ci znaleźć idealne zakwaterowanie
Opublikowano24 lis 2025
Gość
The best 5stars hotel ever stayed
Very professional hotel staffs and the cleanliness is tip top. They make up the room 3 times a day and each time we are back. It is sure back like home. Ms Aurora Gan is very friendly to walk us the hotel check in and check out.
Will come back to stay again.
Pokaż więcej
Cena za noc od:47 755 JPY
Opublikowano29 kwi 2024
Aiwanbiaodexiaodidi
Tym razem chcę dokonać dobrej i obiektywnej oceny.
Zacznę od pochwał: obsługa jak zawsze dobra. Już drugi raz w tym miesiącu wybieram apartament w Ritzu. Portier jest bardzo uprzejmy, a obsługa w holu również zadaje nam pytania, oprowadza pomaga wcisnąć windę. To wszystko jest godne pochwały. Pokój ma dobry widok i jest doskonały.
Jednak podczas tego pobytu wydarzyło się kilka rzeczy, które osiągnęły już taki poziom, że nie mogłam już tego znieść.
Przyjechałem do hotelu o 1:48 i powiedziano mi, że pokój nie jest gotowy. Rozumiem, więc poszliśmy zjeść. Moja żona wróciła do holu o 15:15, aby poczekać na informację, że pokój nadal nie został posprzątany poszłam odebrać kilka toreb i garniturów. Wróciłem dopiero o czwartej. W tym okresie moja żona musiała udać się bezpośrednio do Oriental Pearl Tower, nie meldując się w hotelu z torbą. Ponieważ nie było miejsca... nie miała żadnego ubrania lub makijaż. Pogoda w Szanghaju była zimna i prawie się przeziębiła. Ja też nie nosiłem soczewek kontaktowych. Poszedłem odebrać garnitur z otwartymi oczami. Po skontaktowaniu się z Ctripem został poinformowany, że sala była pełna o godzinie 4:00.
Potem... Zdjęcie 2, po tak długim sprzątaniu, jak tylko dotarłem do pokoju... Znalazłem sztuczne rzęsy pozostawione przez poprzedniego gościa na umywalce w łazience... Moja żona jeszcze się nie zameldowała. .. Nie mogłem tego zostawić... ze względu na higienę. Dla osób starszych to ciężka praca, dlatego następnego dnia zdecydowałem się poinformować recepcję i potraktować ją chłodno.
Jest jeszcze jedna rzecz, którą chcę dwukrotnie skrytykować. W tak dużym hotelu nie ma strefy dla palących. W Szanghaju obowiązują przepisy, które zabraniają palenia w pomieszczeniach. Przestrzegam ich, ale hotel znajduje się obok National Finance Corporation. Paliłem przed drzwiami do holu, ale zostałem przepędzony przez portiera. Przeniosłem się do drzwi banku HSBC po prawej stronie... Zablokowali mnie ludzie zajmujący się dekoracjami zewnętrznymi... Poszedłem w lewo, żeby zapalić obok. China International Finance Corp., ale został przepędzony przez personel China International Finance Corporation... Chciałem zapalić papierosa, więc musiałem wyjść. Przejdź przez parking i obejdź bok IFC, aby uniknąć paliłem... Byłem w Szanghaju niezliczoną ilość razy i zatrzymywałem się w hotelach pięciogwiazdkowych... Nigdy czegoś takiego nie doświadczyłem...
Jest też karta do pokoju, która podczas meldowania się była wypełniona na dwa dni. Po zakupach w China International Finance Corporation w południe następnego dnia... Podeszłam do drzwi pokoju z dużymi i małymi torbami i stwierdziłam, że karty nie można było przesunąć. Moja żona stała sama, niosąc pięć lub sześć toreb z rzeczami. Czekając przy drzwiach, wróciłem na 52. piętro, aby wyrobić nową kartę do pokoju... Personel holu faktycznie poprosił mnie, abym poczekał w kolejce. .. Następnie stanowczo poinformowałem, że jestem lokatorem, który się już zameldował. To Wasz błąd w pracy uniemożliwił mi wejście do pokoju. Moja żona niosła go sama, kiedy czekałem pod drzwiami z kilkoma torbami bagażu.. Zdecydowałem się pójść na tyły, żeby pomóc mi to zrobić... W rezultacie... można użyć tylko jednej karty do pokoju... Do recepcji mogę iść tylko w nocy, gdy z przodu jest mniej osób biurko do składania wniosków...
Nie lubię wystawiać niskich ocen, nie lubię też oczerniać. Mam nadzieję, że dział public relations hotelu odpowie kierownictwu i zwróci na to uwagę.
Pokaż więcej
Cena za noc od:52 215 JPY
Opublikowano26 gru 2025
Danielled
I went with my 4-year olds and my mom. The executive suite has the ample space for my kids to play around and a decent view of Pudon. We were welcomed with a bowl of fruit and a personal note from Alexander. But, i must say that the superb customer service started prior to coming in. A day before we checked in, I got a call from Elio asking me if there is any request regarding my trip the next day. I just requested for a few stuff for my kids, which they delivered upon checking- in. The two points that we really liked in our stay was the customer service and the tasty food of breakfast in “the cook”. My kids had cereals, noodles with soup, sausages, and yogurt. Personally, i like the salad bar and the freshly baked pastries. All in all, it was a Christmas trip that my kids loved because the lobby gave off a holiday vibe where we took pictures too.
Pokaż więcej
Cena za noc od:19 975 JPY
Opublikowano24 lut 2024
Gość
Wchodząc do hotelu Peninsula z długą historią, szlachetność i elegancja są wyryte w kościach. Mój mąż stwierdził, że trzymiesięczny pobyt w Doha to za mało. Obsługa hotelowa może nie sprawi, że od razu poczujesz się jak w domu, ale na pewno poczujesz, że ich obsługa jest skrupulatna, gdy dokładnie ją skosztujesz. Od razu przypomniało mi się kamerdyner, który dał Heidi bułeczki w „Heidi i dziadek”. poważny i odpowiedzialny. Stereotypowy, ale przyjazny. Jest super, nie żegnam się i przyjdę następnym razem. Aha, a jeśli jedziesz, jest garaż, co jest bardzo wygodne.
Pokaż więcej
Cena za noc od:79 205 JPY
Opublikowano14 lut 2026
Gość
Our stay at Banyan Tree Shanghai was truly exceptional from start to finish.
We celebrated our 2nd wedding anniversary there, and the team made it incredibly special for us. They thoughtfully decorated our room and surprised us with cakes and fruits as a kind gesture. We truly appreciated the effort — it made our celebration even more memorable.
Our room was spacious, beautifully maintained, and offered breathtaking views of the city skyline. We especially loved the in-room mini pool — the highlight of our stay was simply relaxing and enjoying a bath while taking in the view.
Tales Rooftop Bar was another standout experience. It’s the perfect place to appreciate the stunning city and river views while enjoying drinks. They offer both alcoholic and non-alcoholic options, and we were pleasantly surprised with complimentary snacks as well.
Breakfast was excellent, with a wide variety of Western and Chinese options. Aside from the buffet selection, guests can also order freshly prepared dishes like noodles and eggs, which are served hot — a wonderful touch.
The staff were incredibly professional, welcoming, and attentive throughout our stay. They made us feel valued and were always ready to assist with a warm smile. The overall ambiance of the hotel is peaceful and relaxing, making it a perfect retreat despite being in a vibrant city like Shanghai.
We highly recommend Banyan Tree Shanghai and look forward to returning in the future.
Pokaż więcej
Cena za noc od:44 294 JPY
Opublikowano14 sty 2026
xanixx
Chciałbym szczerze pochwalić Jude'a z zespołu concierge w hotelu Waldorf Astoria za jego wyjątkową obsługę.
Pomimo północy, Jude był niezwykle pomocny i proaktywny, pomagając mi z paczką, która została omyłkowo wysłana na niewłaściwy adres. Jego gotowość do pomocy o tak późnej porze, w połączeniu z jego spokojnym i profesjonalnym podejściem, naprawdę odzwierciedlają wysokie standardy usług Waldorf Astoria.
Proszę o przekazanie serdecznych podziękowań Jude'owi — jego zaangażowanie nie pozostało niezauważone i sprawiło, że stresująca sytuacja stała się o wiele łatwiejsza do opanowania.
Chciałbym szczególnie pochwalić Jude'a z zespołu concierge w hotelu Waldorf Astoria.
Pomimo północy, Jude był bardzo cierpliwy i proaktywny, pomagając mi z paczką, która została omyłkowo wysłana na niewłaściwy adres. Jego obsługa była profesjonalna i troskliwa. Jego zaangażowanie głęboko mnie poruszyło i w pełni odzwierciedla niezmiennie wysokie standardy usług Państwa hotelu.
Pozostali członkowie zespołu concierge również pomogli nam z bagażem. Szkoda tylko, że nie mogę zamówić dostawy jedzenia ******* od personelu hotelu bezpośrednio do pokoju. To było uciążliwe, ale rozumiem, jak dbają o jedzenie i higienę. Ogólnie rzecz biorąc, przyjemny pobyt w najlepszej lokalizacji. Widok na nabrzeże jest po prostu niesamowity!
Pokaż więcej
Cena za noc od:54 328 JPY
Opublikowano2 sty 2026
Gość
Wystrój hotelu jest zachwycający. Widok z okna zapierał dech w piersiach od momentu wejścia do pokoju; trzy główne budynki Bundu zachwycają zarówno w dzień, jak i w nocy. Portier był bardzo gościnny, otworzył drzwi, przyjął mój bagaż i wskazał drogę. 👍 Pokój był czysty i jasny, łóżko i poduszki bardzo wygodne, a w nocy panowała cisza. Lokalizacja hotelu jest doskonała. Magnolia Plaza znajduje się na dole, a do North Bund Park można dojść pieszo, aby napić się kawy i pospacerować. Z hotelu roztaczają się piękne widoki na Bund, a jednocześnie można uniknąć tłumów.
Pokaż więcej
Cena za noc od:50 310 JPY
Opublikowano1 mar 2026
Gość
The hotel enjoys a convenient location, and the rooms are very nice and distinctive. The breakfast is absolutely delicious, with a great variety of exquisite Shanghai specialties.
Front desk staff Eve is kind and thoughtful, she gave my son a small New Year gift, definately a wonderful experience for our family.
Pokaż więcej
Cena za noc od:35 027 JPY
Opublikowano20 lip 2026|Intelligent Deluxe King Room
Guest UserThe front desk service was excellent, especially the two young ladies, 17 and 07, who were so helpful! This hotel is a hidden gem right by the train station, incredibly convenient for walking directly there.
The room was fully equipped, clean, and had no strange odors.
The price was very reasonable, offering amazing value for money. It's my top choice for an overnight stay when catching an early train. Full marks!
Pokaż więcej
Cena za noc od:10 638 JPY
Opublikowano5 sie 2023
Gość
Przyjedź do Szanghaju w podróż służbową, hotel jest stosunkowo niedrogi. Zdobienie jest nieco czasochłonne, ale jest bardzo luksusowe i stosunkowo wysokiej klasy. Za tę cenę warto. Pokój jest stosunkowo duży, a wyposażenie jest stosunkowo kompletne. Na 16. piętrze hotelu znajduje się sala bankietowa, a na pierwszym piętrze loże, w których można organizować przyjęcia. W hotelu nie ma wielu odmian śniadań. Obsługa klienta Xiaomin jest bardzo dobra. Jeśli masz jakieś pytania, możesz na nie odpowiedzieć w odpowiednim czasie. Potrzeby można zaspokoić. Nawet dzwonią po nas i wysyłają samochód do samochodu. Ogólnie jest w porządku i jest to dobry wybór na wyjazdy służbowe.
Pokaż więcej
Cena za noc od:15 864 JPY