Hotele z: spa w Riviere du Rempart, Mauritius

„Wir sind positiv überrascht das die Familien Villa räumlich viel Platz hatte , und 2 kleine  Balkone . In der Anlage direkt am Strand gibt es ein schönes Restaurant im Boho Stil eingerichtet und das Personal ist überall sehr freundlich .  Wir hatten Fam. Villa 201 , die schön eingerichtet war .2Schlafzimmer , kl. Wohnzimmer und Badezimmer mit WC und Dusche war gut .  Wir haben hier gemütlich und sicher gewohnt ohne Lärmbelästigungen . Wichtig !  Den Schlüssel zur Villa musste man an der Rezeption abgeben, damit die Wohnung gereinigt und die Betten gemacht werden konnten . Es gibt keinen Zweitschlüssel ?!”

„Lokalizacja była OK. Trochę daleko od Port Louis, do którego dojeżdżałem (jakieś 30-40 minut jazdy po godzinach szczytu), ale wybrałem to, więc jest OK. Chciałem się wycofać. Złapanie taksówki po 20:00 jako obcokrajowiec bez lokalnych aplikacji taksówkowych to koszmar, więc bądź tego świadomy. Czystość pozostawiała wiele do życzenia. Pierwszego dnia pojawia się duży karaluch, pełzając, a przy odprawie kierownik po prostu go depcze i wykopuje. Nie ma problemu, ale plama była na podłodze następnego dnia, kiedy wróciłem, niemyta! Znalazłem też mniejszą na stoliku kawowym, uderzyłem ją kapciem i zostawiłem tam zwłoki, aby sprawdzić, czy zostanie wyczyszczona, ponieważ czytałem recenzje o robakach i czystości wymagającej poprawy. Nadal tam była, dopóki nie napisałem do concierge'a, aby poskarżyć się na słabe sprzątanie. Naczynia również miały plamy w niektóre dni, a blaty kuchenne nie były czyszczone, a pewnego dnia znalazłem na nich resztki oleju kuchennego po tym, jak usmażyłem jajko, dokładnie tam, gdzie je zostawiłem. Ponownie, aby sprawdzić dokładność sprzątania. Dodatkowa ściereczka kuchenna/naczynia, która została złożona i pozostawiona w szufladzie, również miała resztki mąki. Najwyraźniej nie została wyczyszczona ani nawet sprawdzona przed oddaniem. Drugiego dnia na ścianie w sypialni pojawił się ogromny latający karaluch, na którego spryskałem się całą masą Doom (dzięki Bogu, że w mieszkaniu jest taki 🫣), bo panicznie boję się insektów, a do tego tych wielkich latających! Zostawiłem padlinę na podłodze po około 30 minutach walki z tym stworzeniem, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku, i na szczęście udało mi się ją usunąć, ponieważ zostawiłem ją na widoku. Musiałem powiedzieć concierge'owi przy wymeldowaniu, że sprzątanie w tym miejscu wymaga ogromnej poprawy. Poza tym to świetna, ogromna przestrzeń z doskonałymi udogodnieniami i wyposażeniem, mnóstwem miejsc parkingowych i dobrą lokalizacją na wakacje. Śniadanie było po prostu w porządku. Nic specjalnego. Concierge aktywnie komunikował się z nami, a poziom bezpieczeństwa jest dobry. Pobierają kaucję w wysokości 550 USD/EUR do ceny zakwaterowania przy zameldowaniu, więc proszę przeczytać drobny druk. To tylko preautoryzacja karty, więc jeśli nic nie uszkodzisz, środki zostaną natychmiast zwrócone. W przypadku płatności gotówką, również jest ona natychmiastowa przy wymeldowaniu. Chciałbym wrócić, ale muszą rozwiązać problemy z utrzymaniem porządku i fumigacją.”

„L’hôtel est authentique, la chambre est très propre et distinguée, le personnel est gentil, je recommande surtout la sortie catamaran avec l’hôtel c’était top !”

„Good breakfast menu and good staff who were friendly Found ants in the bathroom and weird smell in bathroom from showers”

„Chambre mérite d'être rénovée et isolée pour éviter de perdre de l'air conditionné. Sol béton ciré à refaire. Chambre familiale adaptée avec lit parapluie, baignoire et coin change bébé apprécié. Rampes d'accès pmr à revoir car non adaptées avec poussettes bébé. Nécessite l'ajout d'anti dérapant sur les 3 rampes Manque d'entretien WC, odeurs toilettes hommes nauséabondes au niveau du restaurant Karay Activités et divertissement proposées super Restaurants et service au top Le prix par nuit de 400€ la DP pour 2 adultes ne vaut pas le standing de la chambre .”

„В первую очередь хочется начать с положительных сторон этого отеля, их две- красивая и ухоженная территория, а также красивый интерьер в комнате и вкусная еда по меню на ужине. На этом плюсы заканчиваются. Это был наш третий отель на острове в данной категории и поэтому есть, с чем сравнить. Самое неудачное место по уровню сервиса. Конечно, если вы непритязательный отдыхающий, то это место подойдёт. Нам показалось, что дело обстоит в крайнем низкой налаженности процессов управления внутри отеля и экономии на всём. В номере лежат капсулы и кофемашина, которые являются платными ( бесплатны только две капсулы кофе на весь срок пребывания). Всё напитки на ужине являются платными, даже вода. Еда вкусная, но помимо этого немаловажно отметить, что на ужине много раз приходилось ждать еду по два часа. Мы высказывали свое недовольство неоднократно и не готовы сидеть в столовый два часа, так как у нас есть работа и мы очень ограничены во времени. Наверное, повар просто не справляется приготовить такое количество еды для подобной загрузки отеля. Некоторые люди просто вставали и уходили, не дождавшись десерта. Это крайнее неуважение к гостям. В первые дни мы заметили, что шампуни, гели для душа и другие предметы не пополняются после уборки, просили на ресепшн принять меры, но только после письменной жалобы они приняли меры и стали более внимательно следить за уборкой. Спасибо за оперативную реакцию, мы рады, что отель реагирует и прислушивается. Наверное, я бы рекомендовала этот отель брать изначально без питания, либо только завтраки. Отель предоставляет бесплатные каяки, катамаран, на которых можно поплавать вдоль пляжа, хамам. Есть чайная пауза ( полдник) : первый день бесплатно, потом по 350 рупий в день. Персонал дружелюбный и стремится помочь, но нужно работать сразу быстро и чётко, чтобы у гостя не оставалось неприятное впечатление.”

„Великолепный отель, сервис на высшем уровне. Нас переселили в лучший номер, когда обратились к администратору с этой просьбой и без доплаты. За что выражаем отдельную благодарность. Хороший спа, вкусная еда и напитки. Весь персонал очень приветливый и всегда нам помогал. Очень хотим вернуться!”

„酒店是很新的，然後設施都智能化，海灘很美，另外那些海上活動，例如玻璃船底，浮潛（要求游泳好）都是免費的。beach rough餐廳的早餐很好吃，晚餐每晚都不一樣，不過需要預約的AI KISU餐廳基本套餐需要補錢的，加上雖然是融合菜，看起來高大上，但不好吃！ 如果再來一次，還是會再選擇這家酒店…”

„Thank you for pleasant stay! Hotel is very good, located in the lovely bay with private beach and large pool. Half board is the best option.”