4-Star hotele w: Vila Real District, Portugal

„The hotel is nece and has a good breakfast. We did not use the pool but seemed pleasent. The location is fantastic and having parking in the city is also. Plus even though it won't be enough for everyone. Right by the river for a nice walk. What I would change is removing the carpet from rooms. Ours had stains which doesn't give you the best impression of clean.”

„buenas, las instalaciones de los baños son mejorables, los grifos de los lavabos sobresalen demasiado siendo algo peligrosos si intentas agacharte para lavarte la cara.”

„Beautiful hotel and great service. Unfortunately, the air-conditioning broke down and we were not offered an alternative room. It is regrettable given that it would have otherwise been a perfect stay.”

„Espaço muito agradável, com vistas bonitas e desafogadas. Ambiente sossegado e propício ao descanso. Bom serviço de restauração e bom pequeno almoço. Quartos limpos e confortáveis com grandes terraços privativos. Experiência a repetir!”

„Pequeno almoço muito bom, as comodidades excelentes tudo muito bonito e limpo. A localização é incrível com bom acesso, adorei a estadia”

„Rooms need renovation”

„Great hotel in the middle of vineyards. The hosts are incredibly friendly and helpful. The breakfast has limited quantity but great quality.”

„Extraordinário! Pequeno almoço mto variado e excelente, pessoal mto simpático e acolhedor, instalações muito boas”

„The hotel is beautiful with the mix of old and new architecture. Plenty of FOC parking inside the fortress(hotel) and outside. Walking distance to the town and everything you want to see in Chaves. For EV cars, there is a chargeable charging station inside the hotel’s parking.”

„tive a oportunidade de me hospedar neste hotel de 4 estrelas, cuja experiência, de forma geral, foi positiva, embora com alguns pontos a melhorar. A localização é, sem dúvida, um dos grandes trunfos deste hotel: situado em pleno centro da cidade, com acesso facilitado a transportes públicos, restaurantes e pontos de interesse turístico. Esta conveniência tornou toda a estadia mais prática e agradável. A limpeza das instalações merece destaque – os quartos estavam impecavelmente cuidados e bem higienizados, transmitindo uma sensação de conforto e segurança desde o primeiro momento. Também o atendimento foi, no geral, cordial e prestável. A equipa mostrou-se disponível para ajudar, ainda que, por vezes, a qualidade do serviço não correspondesse inteiramente ao padrão esperado para a categoria do hotel. Quanto ao pequeno-almoço, revelou-se um dos aspetos mais fracos da estadia. Embora suficiente, a variedade era limitada para um hotel desta gama. A ausência de opções simples como ovos cozidos e, em alguns momentos, ovos mexidos servidos frios, deixou a desejar. A piscina, por outro lado, foi uma agradável surpresa – com uma excelente vista para o rio e bem inserida no espaço do hotel. No entanto, o horário de funcionamento (até às 19:30) foi pouco flexível, e houve um dia em que, antes da hora estipulada, já estava encerrada pelas 19:15. Um aspeto que merece reflexão é a ausência de qualquer ponto de carregamento para veículos elétricos. Numa altura em que a mobilidade sustentável é cada vez mais relevante, seria importante que o hotel acompanhasse essa tendência e disponibilizasse pelo menos uma solução básica de carregamento. Em resumo, trata-se de uma unidade com potencial, bem localizada, com bons níveis de conforto e limpeza, mas que poderá beneficiar de melhorias no serviço de restauração, formação da equipa e na adaptação às exigências modernas dos hóspedes.”