Przeglądaj autentyczne oceny i opinie prawdziwych podróżników, które pomogą Ci znaleźć idealne zakwaterowanie
Opublikowano20 lip 2025
Gość
An Unforgettable Stay with Exceptional Service at Starhotels
Hello, I’m a traveler from Korea who recently stayed at Starhotels during a family trip to Italy.
Our 4-day stay in Rome was so wonderful that I felt compelled to write this heartfelt review as soon as I returned home.
This trip was our very first family vacation to Europe — with my mother and my son — and we spent the first three days in Rome at Starhotels. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations: the excellent location, the spotless rooms, and most of all, the warm and thoughtful service from the staff made our stay incredibly comfortable. We were so satisfied that we decided to return to Starhotels for our final night in Italy. However, due to a mistake on my part, I accidentally booked the wrong date.
After completing a long 11-day journey through southern Italy, we returned to Rome exhausted — only to realize the booking was incorrect when we arrived at the hotel.
It was a stressful and overwhelming moment… until Mr. Tofael M., the manager, kindly stepped in to help us.
Before even fully understanding the issue, Mr. Tofael looked us — especially my son — in the eyes and simply said, “Don’t worry.I’ll find a solution for you.” Those few words brought such relief and comfort. In a foreign country, such a mistake can feel paralyzing, but his calm and genuine reassurance made a huge difference.
Even more touching was how Mr. Tofael and Ms. Paola S. at the front desk went out of their way to find a solution for us. Since the booking was made through an external site (not directly through the hotel), it was a complicated issue. Nevertheless, Mr. Tofael personally made multiple calls and followed up diligently until he was able to resolve the matter.
Thanks to his efforts, we were able to spend our last night in Italy exactly where we wanted — back at Starhotels, feeling safe and cared for.
As someone who has worked for years in global hotel chains in Korea and is still in the hospitality industry, I can honestly say that their professionalism and dedication truly stood out.
They are a model of what true hoteliers should be — and they absolutely deserve recognition and praise.
Without hesitation, I will choose this hotel again when I return to Rome. I also plan to recommend Starhotels, along with the outstanding service of Mr. Tofael and Ms. Paola, to as many people as possible through blogs, travel communities, and any platform I can.
Thank you from the bottom of my heart.
Pokaż więcej
Cena za noc od:173 EUR
Opublikowano27 lis 2023
蓬莱饅頭卍
Bardzo wygodne, ponieważ jest blisko stacji! !
Bezpieczeństwo jest całkowicie w porządku!
To był futurystyczny hotel! !
Czekoladki obok recepcji były tak pyszne, że jadłam je wiele razy!
W żadnym z hoteli we Włoszech nie było wody.
Kup go w supermarkecie w piwnicy Termini przed wyjazdem!
Lokalizacja wieszaka i mydła do rąk
Pozycja umieszczenia tkanki jest również zbyt wysoka! Lol
Myślałem, że używał go wysoki Włoch!
Dostępne kapcie
Brak szczoteczki do zębów
Nie ma piżamy, ale są szlafroki!
Pokaż więcej
Cena za noc od:123 EUR
Opublikowano2 mar 2025
Don Kumar
Rooms are good but the amenities are not there. We didn't have a hot water kettle, no iron .
Otherwise it was good, the location was good, and the cleaning was also good.
We can stay here.
Pokaż więcej
Cena za noc od:122 EUR
Opublikowano22 wrz 2025
Soulbreeze56
Walking distance from Termini Station and walkable to main attractions. Rooms are big and clean. Nothing to complain about. We enjoyed our stay and 100% recommended! Bring your own toothbrush, toothpaste and slippers. Most of the hotels in Europe don’t provide those.
Pokaż więcej
Cena za noc od:74 EUR
Opublikowano6 sie 2025
MA1
Bardzo blisko Bazyliki Świętego Piotra, w zasięgu spaceru. Ciekawy układ pokoju. Jednak pokój, w którym mieszkaliśmy, jest bardziej odpowiedni dla młodych osób, a nie dla starszych, bo trzeba się wspinać. Łazienka jest dość podstawowa, ale czysta. Pokój jest czysty, z kuchenką mikrofalową i czajnikiem. Brak telewizora, kapci i chusteczek higienicznych. Personel był bardzo pomocny. W cenę rezerwacji wliczone było śniadanie, więc pomogli nam je spakować. Śniadanie było pyszne.
Pokaż więcej
Cena za noc od:51 EUR
Opublikowano10 sty 2026
Jasem A
A fantastic stay at Nobu Hotel Rome. A small boutique hotel in a great location, tucked away in a quiet area yet perfectly central. There were a few minor hiccups, but they were immediately and efficiently addressed by Giovanni and the front desk team, who genuinely went out of their way to make sure my family and I were well taken care of. Excellent service and a very pleasant experience overall.
Pokaż więcej
Cena za noc od:445 EUR
Opublikowano1 mar 2026
Gość
Большой номер это плюс поместились с детьми, никто не трогает.
Минус это не 5 звезд как продают здесь этот отель. Это апартаменты: вода в одном из душей еле текла, нет утюга, халатов и т.д.
В целом второй раз не поеду сюда.
Pokaż więcej
Cena za noc od:461 EUR
Opublikowano21 lip 2025
fefsanz
Lokalizacja jest dobra, jeśli masz samochód. Chociaż istnieją możliwości dojazdu komunikacją miejską, jest trochę daleko, około 30 do 40 minut od centrum Rzymu. Osobiście pojechałem z moją małą córką i zatrzymałem się w tym hotelu ze względu na basen, ponieważ był gorący sezon. Nie zostaliśmy w ogóle poinformowani, że basen będzie niedostępny. To minus. W pobliżu są inne baseny, ale 18 euro za każdy plus 24 euro za mały basen za 3 dni mojego pobytu, wszystko się sumuje. Jeśli chodzi o inne problemy, kupiłem butelkę wina na kolejny dzień. Z powodu problemu zmienili restaurację i ponownie naliczyli mi opłatę za butelkę. Otworzyli nową bez uprzedzenia i powiedzieli, że postawią ją na dole. Podsumowując, nawet nie wypiłem butelki, za którą zapłaciłem dwa razy. Poza tym, recepcja i personel hotelu byli bardzo przyjaźni, a jeśli nie mówisz dobrze po włosku lub angielsku, robią, co w ich mocy, aby cię zrozumieć. Wyjeżdżam z niesmakiem, bo to, co mogło być świetne, zostało przyćmione przez rzeczy, o których można było wspomnieć wcześniej. W pobliżu odbywało się jakieś wydarzenie, więc linie autobusowe były ograniczone lub kursowały inną trasą. Przed wyjazdem sprawdź w hotelu, czy nie ma takich problemów.
Pokaż więcej
Cena za noc od:64 EUR
Opublikowano8 cze 2025
Gość
Tym razem nasze doświadczenia w Fabulous Village były mieszane. Byliśmy tam już wcześniej i tym razem zdarzyło się kilka sytuacji, które sprawiły, że pobyt nie był zbyt przyjemny.
Wady: Przede wszystkim, niektórzy pracownicy byli nieprzyjemni i bardzo oschli, gdy się z nami kontaktowali. Nie dotyczyło to wszystkich pracowników, bo niektórzy byli dość przyjaźni, ale zdarzało się też, że pracownicy ignorowali nas, woląc rozmawiać z innymi mieszkańcami, a czasami byli niegrzeczni. Zdarzało się też, że nie reagowali na niewygodne sytuacje, które sprawiały, że czuliśmy się niekomfortowo. Pewnego razu, gdy postanowiliśmy pójść do restauracji na kolację, przy dużym stole siedziały dzieci, a obok nas, dwójki dorosłych, siedzieli dorośli, którzy wielokrotnie rzucali obelżywe komentarze, naśmiewali się z nas i kpili z nas, gdy jedliśmy. Dorośli nie byli lepsi, widząc dzieci zachowujące się w taki sposób, nie interweniowali, tylko patrzyli na nas, jakbyśmy robili coś złego. Wielokrotnie personel przychodził i widział, jak to się dzieje, ale ani razu nikt nie zaoferował nam pomocy lub wsparcia w tej sytuacji, co pozostawiło nas zirytowanymi i sfrustrowanymi personelem i mieszkańcami. Innym razem próbowaliśmy wytłumaczyć personelowi, że mamy zniżkę na śniadanie w formie bufetu, zamiast tego nalegali, że musimy zapłacić inną kwotę, twierdząc, że powodem jest to, że niedawno ją zmienili bez powiadomienia mieszkańców. Chociaż próbowaliśmy rozmawiać z nimi w sposób zrozumiały, byli bezpośredni i odmawiali rozważenia naszego stanowiska, posuwając się nawet do tego, że nawet nie spojrzeli na dowody, które im pokazałem i po prostu odmawiali. Od tego czasu wysłaliśmy do nich e-mail w tej sprawie po powrocie z wycieczki, ale do tej pory nie otrzymaliśmy od nich żadnej odpowiedzi i zakładamy, że nie otrzymają. Nie mogliśmy oprzeć się wrażeniu, że podczas naszego pobytu byliśmy traktowani inaczej, ponieważ byliśmy obcokrajowcami, a także dlatego, że mój partner jest Azjatą. Zdarzało się, że na basenie starsi chłopcy ochlapywali nas wodą i rzucali piłkami bez powodu. Inni mieszkańcy nie mieli takich doświadczeń, a personel również nie robił nic, żeby im pomóc. Jeśli chodzi o udogodnienia, mieliśmy prysznic z deszczownicą, która tryskała wodą pod różnym ciśnieniem, a nie standardowym, do którego można się przyzwyczaić, więc prysznic czasami był bolesny. Co więcej, niektóre gniazdka elektryczne w naszym obiekcie były już zepsute i po prostu nie nadawały się do użytku przez cały pobyt.
Plusy: Ochroniarz i personel punktu informacyjnego byli bardzo uprzejmi, pełni szacunku i pomocni podczas naszego pobytu, co doceniliśmy po innych nieprzyjemnych doświadczeniach z personelem. Obiekt był w miarę czysty i wystarczająco przestronny dla dwóch osób, a łóżko było przyjemne i wygodne. Basen był piękny, poza doświadczeniami, o których wspomnieliśmy powyżej, a jedzenie również było bardzo pyszne i smaczne.
Ogólnie rzecz biorąc, mieliśmy pewne pozytywne aspekty tego pobytu, ale zostały one przyćmione przez niegrzeczne i ignoranckie zachowanie personelu w różnych sytuacjach oraz ciągłe poczucie subtelnego i nie tak subtelnego ******, którego musieliśmy znosić podczas naszego pobytu. To naprawdę sprawiło, że czuliśmy się niekomfortowo i do tego stopnia, że nie mogliśmy się doczekać wyjazdu, aby pojechać do miasta i uciec od tego otoczenia.
Pokaż więcej
Cena za noc od:61 EUR
Opublikowano10 mar 2025
joeypris ganlu
I booked this hotel as it was within walking distance to a conference venue nearby. The hotel staff were very kind and I was able to check in early as my flight to Rome was early, this helped a lot as I was able to freshen up before visiting the sights . The nearest metro station is Eur Palasport which will take you to all the tourist sights . The reception staff was very kind to make me an espresso in the morning as the coffee machine was not working.
Pokaż więcej
Cena za noc od:85 EUR